[성남=뉴시스]성남시청 1층 종합민원실에 있는 여권 신청 안내 큐알코드(사진=성남시 제공)2025.12.05.photo@newsis.com

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[성남=뉴시스] 신정훈 기자 = 경기 성남시는 '여권 신청 안내 큐알(QR)코드 서비스'를 도입했다고 5일 밝혔다. 스마트폰으로 큐알코드를 스캔하면 ▲여권 발급 신청서 작성 방법 ▲구비서류 ▲사진 규격 등을 한 번에 확인할 수 있다.

기존에 민원실 서식대에 비치된 종이 견본을 보며 여권 신청서를 작성하던 번거로움과 신청 대기시간을 줄인다.

새로 도입한 큐알 코드는 성남시청 1층 종합민원실 내 여권 발급 창구 앞을 비롯해 3개 구청 민원실, 50곳 동 행정복지센터 등 모두 54곳에 종이 안내문 형태로 비치됐다.

성인용과 미성년자용 큐알코드를 각각 제공해 대상자별로 필요한 서류와 절차를 맞춤형으로 안내한다. 큐알(QR)코드 이용에 익숙하지 않은 고령자 등을 위해 기존의 종이 견본 비치와 직원 안내를 병행한다.

시 관계자는 "이번 큐알 코드를 활용한 안내 서비스는 여권 발급에 필요한 절차를 쉽게 안내해 시민 만족도를 높이게 될 것으로 기대한다"고 말했다.

☞공감언론 뉴시스 gs5654@newsis.com

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