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삼성카드가 빅데이터를 통한 생활비 자동 납부 혜택과 디지털 관련 서비스 혜택 강화로 업그레이드된 '숫자카드 V4' 시리즈를 출시했다. 삼성카드는 2011년 숫자카드 시리즈를 처음 출시한 데 이어 2014년 숫자카드 V2, 2018년 숫자카드 V3를 출시했고, 이후 2년 만에 새로운 버전인 '숫자카드 V4' 시리즈를 출시하게 됐다.

삼성카드는 고객 소비 성향 변화 분석을 통해 최근 저성장과 경기 둔화 등 영향으로 생활비에 대한 부담이 커지고 있다는 점에 주목해 '숫자카드 V4'에 생활비 자동 납부 혜택을 추가했다. 아파트 관리비와 도시가스, 통신비, 4대보험 등 생활비 자동 납부 시 합산 금액 10만원당 1000포인트를 적립해주는 혜택을 제공한다.

또한 주 52시간 근무제 도입 등 영향으로 여가시간에 넷플릭스 등 디지털 콘텐츠를 이용하는 비율이 크게 높아지고 온라인쇼핑과 배달앱 등 온라인 소비가 지속 증가하는 트렌드에 맞춰 넷플릭스, 온라인쇼핑, 배달앱 등 디지털·온라인 관련 서비스에 대해 최대 5% 할인을 제공하는 등 혜택을 강화했다.

삼성카드는 빅데이터 기반 스마트 알고리즘 분석을 통해 18개의 최신 소비 유형을 도출하고 각 소비 유형을 생애주기와 소비 규모에 따라 분석했다. 또 상품별 대상 고객군을 '페르소나'로 정의함으로써 빅데이터 분석 결과를 보다 정교하고 입체적으로 발전시켜 '숫자카드 V4'에 다섯 가지 라이프스타일을 각각 적용했다.

삼성카드는 빅데이터로 소비 유형을 분석해 V3에서 기혼 남성과 기혼 여성으로 각각 구분했던 라이프스타일을 V4에서는 하나의 라이프스타일로 합쳐 '삼성카드 3 V4'로 구성했다. 또 특정 영역에서 소비가 많은 기혼 남성과 기혼 여성 고객을 위해 기혼 남성의 경우 주유 혜택(6 V4), 기혼 여성의 경우 교육 혜택(5 V4)을 강화한 라이프스타일을 신설해 하이밸류(High Value)급 상품 2종을 새롭게 추가했다.

이외에도 25~35세 싱글 남녀의 라이프스타일을 위한 상품(2 V4), 어디서나 편하게 할인받기를 원하는 고객의 라이프스타일을 위한 상품(4 V4)까지 '숫자카드 V4'는 새롭게 정의된 5개 라이프스타일에 따라 상품별로 대상 고객에게 차별화된 최적의 서비스를 제공한다. 또 전월 실적에서 할인받은 매출을 제외하지 않아 체감 혜택을 높였다.

숫자카드 2~4 V4의 연회비는 국내와 해외 겸용 모두 2만원이다. 하이밸류급 상품인 5 V4와 6 V4는 국내와 해외 겸용 모두 3만9000원이다.

[이승훈 기자]

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