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넷플릭스 논픽션 콘텐츠를 담당하는 유기환 매니저는 4일 오후 서울 중구 명동 커뮤니티하우스 마실에서 열린 ‘넷플릭스 예능 마실’에서 “넷플릭스 예능이 많은 사랑을 받은 만큼 시청자가 만족하지 못한 지점이 있다”면서 “‘피지컬: 100’을 예를 들자면, 출연자 학교 폭력 이슈라든가 결승전 장비 결함 이슈가 부각됐다. 충분히 하실 수 있는 지적”이라고 말했다.
이어 넷플릭스 측은 이러한 부분을 극복하기 위해 꾸준히 고민하고 있다며, 현재 이뤄지고 있는 출연자 검증 방식에 대해 설명했다.
유기환 매니저는 “넷플릭스 기존 방송 콘텐츠 제작 방식보다 훨씬 많은 절차가 있다. 출연자들의 생활기록부를 모두 받아보거나, 정신의학과 전문의와 함께하는 마인드 세션을 하기도 한다. 미국팀과 같은 방식으로 본인의 동의를 얻어 출연자의 SNS를 모두 훑어본다. 본인에게 직접 질문하고 거짓으로 응답할 시 책임을 지게 하는 출연자 계약도 여러 과정을 거쳐 이뤄진다”고 밝혔다.
이어 “그럼에도 해결할 수 없는 이슈가 나오는 건 안타깝다. 앞으로 이런 문제, 방송 이후 일어날 수 있는 문제도 시청자가 만족하실 수 있도록 꾸준히 고민하려 한다”고 밝혔다.
한편 넷플릿스는 올초 ‘피지컬: 100’, ‘나는 신이다’ 등 다양한 콘텐츠를 공개하며 글로벌 시청자들의 사랑을 받았다.
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