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볼트테크코리아가 국내 대표 전자제품 전문점 롯데하이마트와 함께 아이폰 사용자의 기기 교체와 수리 부담을 덜어주는 ‘아이폰 17 업그레이드 서비스’를 출시했다고 2일 밝혔다.

이번 서비스는 지난 해 양사가 국내 최초로 선보인 휴대폰 교체 서비스에 이어 수리와 기기 업그레이드를 결합한 모델이다. 기존 휴대폰 보험과 달리 포괄적인 파손 수리 보장과 기기 업그레이드 혜택을 결합해 고객이 최신 아이폰 모델로 부담 없이 교체할 수 있도록 지원하는 것이 특징이다.

먼저 ‘파손 수리’의 경우 단말기 출고가 내에서 무제한 수리를 보장해 고가 기기를 사용하는 고객들의 부담을 낮췄다. 특히 기존 상품의 수리 한도 제약으로 이용이 어려웠던 ‘리퍼 교체’까지 가능하도록 범위를 확대하여 고객 편의를 대폭 강화했다.

‘기기 업그레이드 혜택’으로는 경제성과 편의성을 동시에 잡았다. 기존 기기를 반납하고 교체 수수료만 지불하면 동일 세대 모델이나 향후 출시될 차세대 아이폰 시리즈(아이폰18 혹은 19)로 교체할 수 있다. 이를 통해 사용하던 기기를 직접 처분하는 등 번거로운 과정 없이 간편하게 최신 모델 이용이 가능하다.

요금제 또한 단말기 출고가와 서비스 이용 기간에 따라 부가세(VAT) 포함 최소 월 9900원에서 최대 1만8900원까지 합리적인 비용으로 책정됐으며 월 단위 납부로 초기 비용 부담이 적다는 것도 장점이다. 아울러 고객의 사용 패턴에 따라 1년 혹은 2년 플랜 중 자유롭게 선택이 가능하며, 중도 해지 위약금이 없어 원하는 기간만큼 유연한 이용이 가능하다.

최준석 롯데하이마트 평생Care서비스부문장은 “이번 협업은 단순 판매를 넘어 고객의 라이프사이클 전체를 책임지는 토털 케어 서비스를 강화하는 중요한 발걸음”이라며 “앞으로도 고객이 제품 사용 전 과정에서 최고의 경험을 누릴 수 있도록 하겠다”고 말했다.

고광범 볼트테크코리아 대표는 “이번 서비스는 단말기 교체 주기가 짧은 아이폰 사용 고객들의 수요를 반영하기 위해 특별히 설계된 것”이라며 “합리적인 요금과 차별화된 혜택을 통해 최신 플래그십 모델을 보다 쉽고 편리하게 경험할 수 있도록 지원하겠다”고 밝혔다.

solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자

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