부산상공회의소 전경 [부산상공회의소 제공. 재판매 및 DB 금지]

(부산=연합뉴스) 민영규 기자 = 부산지역 직장인 4명 가운데 3명꼴로 생성형 AI(인공지능)를 활용하고 있지만, AI 확산이 일자리에 부정적인 영향을 미칠 것이라는 우려도 많이 하는 것으로 나타났다.

16일 부산상공회의소가 부산지역 근로자 320명을 대상으로 진행한 '부산기업 근로자의 생성형 AI 활용 실태조사' 결과에 따르면, 지역 직장인의 생성형 AI 활용도가 74.4%로 2023년 56.3%보다 18.1% 포인트 상승했다.

연령대별로는 20대가 85.0%로 가장 높았고, 이어 30대 82.1%, 50대 이상 71.3%, 40대 67.5% 순이었다.

업종별로는 정보통신업이 90.7%로 가장 높았고, 교육ㆍ연구업 80.4%, 금융ㆍ보험업 78.1% 등이 뒤따랐다.

생성형 AI에 대해 응답자의 67.5%는 단순한 도구로 인식했고, 18.1%는 업무 파트너, 14.4%는 잠재적 위험으로 받아들였다.

업무 파트너로 인식하는 비중이 가장 높은 연령대는 관리자급인 50대 이상(25.0%)이었고, 잠재적 위험으로 받아들이는 비중이 가장 높은 연령대는 업무경력이 짧은 20대(30.0%)로 나타났다.

전체 응답자의 61.9%는 AI 확산이 일자리에 부정적인 영향을 미칠 것으로 봤다. 이같이 우려하는 비율은 2023년 19.7%보다 42.2% 포인트나 높아졌다.

AI 성능 고도화와 실무 접목이 빠르게 이뤄져 직무 대체 위기감이 커진 것으로 풀이됐다.

응답자의 50.9%는 생성형 AI 활용으로 업무 효율이 향상됐다고 밝혔고, 72.5%는 업무량에 변화가 없다고 답했다.

AI 학습 경로에 대한 질문에는 'SNS를 이용한 자체학습'이 40.0%로 가장 높은 비중을 차지했고, 사내교육(12.8%), 공공기관 학습(8.8%) 등 공식 교육 경험은 21.6%에 그쳤다.

부산상의 관계자는 "생성형 AI의 빠른 진화로 인해 모든 직무에서 급격한 변화가 진행되고 있는 만큼 활용능력 격차가 곧 기회의 격차로 이어질 수 있다"면서 "기업 차원의 AI 활용 교육을 비롯해 AI 시대에 대비하는 활용 가이드라인 구축이 필요하다"고 밝혔다.

youngkyu@yna.co.kr

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