[이데일리 이소현 기자] 네이버(NAVER(035420))와 경찰청이 보이스피싱 등 전기통신금융사기 피해 예방과 근절을 위해 협력에 나섰다.

24일 서울시 경찰청 통합대응단 회의실에서 진행된 네이버-경찰청 전기통신금융사기 피해예방 및 근절 업무협약식에서 유봉석(왼쪽) 네이버 CRO와 신효섭 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단장이 기념사진을 촬영하고 있다.(사진=네이버)

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네이버와 경찰청은 24일 서울시 경찰청 통합대응단 회의실에서 ‘전기통신금융사기 피해예방 및 근절’을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다.

양측은 보이스피싱, 투자리딩방 등 지능화된 피싱 범죄가 다양한 인터넷 플랫폼으로 확산되는 상황에 공동 대응하기로 했다.

네이버는 자체 인공지능(AI) 및 보안 기술을 활용해 플랫폼 내 범죄 시도를 선제적으로 차단하는 ‘3중 예방망’을 가동, 경찰청의 범죄 예방 활동을 지원할 계획이다.

우선 경찰청이 수사 과정에서 확보한 기망 문구와 기관·유명인 사칭 키워드 등 최신 범죄 데이터를 네이버의 스팸 필터링 AI에 학습시켜 기술 기반 차단 체계를 강화한다. 범죄 의심 게시물이 작성될 경우 경고 팝업을 노출하거나 내부 기준에 따른 선제 조치를 취해 피해 확산을 막는다.

또 범죄자의 플랫폼 접근을 감지해 범죄에 악용되는 계정을 신속히 이용 제한하는 ‘패스트트랙’ 제재도 도입한다. 경찰청이 112 신고 및 간편 제보 등을 통해 통신사에서 긴급 차단한 사기 이용 전화번호를 네이버에 실시간 공유하면, 해당 번호로 가입·활동 중인 계정에 대해 즉시 이용 제한 조치를 취한다.

양측은 단말기 내 악성 앱을 원천 차단하기 위한 자동 탐지 시스템도 구축한다. 경찰청이 기관 사칭형 보이스피싱 등에 악용되는 최신 악성 앱 정보를 제공하면, 네이버는 이를 네이버 앱과 네이버페이, 웨일 브라우저 등 자사 서비스에 반영한다. 이용자가 해당 앱을 실행할 경우 보안 모듈이 기기 내 악성 앱 존재 여부를 탐지해 즉시 경고하고 삭제를 유도하는 방식이다.

신효섭 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단장은 “플랫폼을 매개로 보이스피싱과 투자리딩방 사기가 확산되는 상황에서 이번 협약은 범죄 진입 장벽을 높이는 계기가 될 것”이라며 “국민 재산 보호를 위해 민관 치안 협력 파트너십을 더욱 강화하겠다”고 말했다.

유봉석 CRO(최고책임경영책임자)는 “그간 외부 피싱 사이트 유인에 대한 패턴 탐지 툴을 고도화하는 등 안전한 이용 환경 조성을 위해 노력해왔다”며 “경찰청과 협력을 통해 더욱 신속하고 정교한 대응 체계를 구축해 이용자 보호 역량을 강화하겠다”고 말했다.