[손채영 기자]

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(더쎈뉴스 / The CEN News 손채영 기자) LG유플러스가 지난 4일(현지시간) 스페인 바르셀로나에서 열린 MWC26 현장에서 인공지능 콜 에이전트 익시오(ixi-O)를 피지컬AI(Physical AI)로 확장하는 미래 비전을 공개했다.

이번 전시에서는 음성 인식 AI인 익시오가 다양한 디바이스와 공간, 그리고 로봇까지 연동되는 모습을 선보였다. 스마트폰을 넘어 웨어러블, 스마트 글래스, 차량, 홈 IoT 가전기기, 휴머노이드 로봇 등으로 AI 실행 플랫폼의 범위를 확대하겠다는 계획이다.

현장 시연에서는 사용자의 통화 내용을 실시간으로 파악한 익시오가 자동으로 식당 예약을 변경하는 것은 물론, 출장 일정에 맞춰 로봇이 캐리어를 준비하고 필요한 물품을 챙기는 모습이 소개됐다. 업무나 가족 통화 중 발생하는 일상적 상황에서, AI와 로봇이 연계돼 필요한 행동을 알아서 실행하는 장면을 통해 실생활에 직접 연결되는 AI의 방향이 제시됐다.

‘AI와 로봇, 출장도 척척’…LG유플러스 익시오, MWC26서 ‘피지컬AI’ 미래 비전 공개 / 사진=LG유플러스

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특히 익시오가 감정과 맥락을 인지해 위험요소를 판단하거나, 가족 구성원의 정서 변화까지 감지하는 등 한층 높아진 서비스 고도화를 강조했다. 국내 기업 에이로봇의 휴머노이드 로봇이 연동되면서 드라이클리닝된 옷 수령, 캐리어 포장, 필요한 알림 발송 등이 모두 자동화된 사례도 공개됐다.

LG유플러스 홍범식 대표는 기조연설에서 "음성은 인간적이고 핵심적인 연결 수단"이라며, "AI 콜 에이전트가 단순 명령을 넘어 대화 맥락을 스스로 이해하고 직접 행동하는 단계로 진화할 것"이라고 밝혔다.

또한 LG유플러스는 앞으로 글로벌 통신사 및 기업들과 연계해 AI 생태계를 구축하고 익시오 고도화에 주력하겠다는 방침이다. AI 사업그룹장인 최윤호 상무는 "피지컬AI와 연결된 음성기반 AI 기술을 전세계에 선보일 수 있었다"며, 앞으로 실사용 현장에 익시오 적용 범위를 넓히기 위한 고도화와 서비스 확대에 집중하겠다고 전했다.

사진=LG유플러스

(더쎈뉴스 / The CEN News) 손채영 기자 press@mhns.co.kr

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