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LG헬로비전은 헬로모바일 직영몰(사진)이 세계 3대 디자인 어워드인 독일 ‘iF 디자인 어워드 2026’에서 사용자 인터페이스(UI) 부문 본상을 수상했다고 5일 밝혔다.

이번 성과는 국내 통신업계에서 브랜드 앱이나 전시 공간이 아닌, 실제 가입이 이뤄지는 ‘직영몰’이 UI 부문에서 수상한 최초의 사례로 기록됐다.

헬로모바일 직영몰은 ‘고객 여정 단축’ UI가 좋은 평가를 받으며 ‘iF 디자인 어워드’ 수상으로 이어졌다.

특히 까다로운 통신 가입 환경을 고객 관점에서 전면 재구성해, 누구나 막힘없이 가입을 완료할 수 있는 디지털 채널 환경을 구축했다.

고객이 실제 가입 과정에서 겪는 어려움을 분석해 이를 친절하고 직관적인 구조로 재설계한 점이 핵심이다.

김광우 기자