소셜미디어 페이스북에 대한 내부고발이 또 터졌다. 이번에는 투자자 기만이 핵심 의혹이다.

미국 CNN방송은 모회사 메타플랫폼의 전 직원인 프랜시스 하우건이 코로나19 바이러스 및 기후변화 관련 가짜 콘텐츠에 대한 방지 노력과 관련해 투자자들을 속였다는 고발장을 증권거래위원회(SEC)에 제출했다고 19일(현지시간) 보도했다. 메타는 그동안 코로나19 관련 가짜 정보를 삭제하고 있고, 기후변화와 관련된 가짜 콘텐츠 노출을 차단하는 활동을 하고 있다는 취지의 성명서를 투자자들에게 보냈으나 사실과 거리가 멀다는 것이다.

하우건을 대리해 SEC에 고발장을 제출한 ‘내부고발자 에이드’ 측은 메타의 성명서에는 일부 사실이 생략되거나 중대한 허위진술이 포함됐다고 주장했다. 고발장에 담긴 메타의 내부 메시지에 따르면 댓글을 통해 백신 기피 현상이 확산 중이라는 우려가 있고, 코로나19 허위정보가 지속적으로 페이스북에 퍼지고 있다는 내부 설문조사 결과도 존재한다. 실제로 기후변화에 대한 명료한 콘텐츠 규정이 지난해까지도 부재했다. 이번 내부고발은 메타 경영진이 가짜 콘텐츠에 실제로 대응하지 않으면서도 실적 발표에서 투자자들을 호도했다는 게 핵심이다. 하우건은 “어떤 투자자들은 그런 허위정보에 적절히 대처하는 데 실패한 뒤 이에 대한 허위 진술과 누락을 하는 회사에 투자를 원하지 않을 것”이라고 주장했다.

이와 관련, 메타 측은 백신에 대한 거짓 주장을 지속적으로 삭제하고 있고, 기후변화와 공중보건에 대한 권위 있는 정보 제공을 늘려 왔다고 반박했다.

하우건은 앞서 인스타그램이 10대 청소년들의 정신건강에 해롭다는 사실을 인지하고도 메타가 이를 방치했으며, 유명 연예인과 정치인에게 사실상 콘텐츠 감시를 면제했다고 폭로한 바 있다. 메타는 최근 주가 급락으로 세계 시가총액 순위에서 11위로 밀려났다. 지난해 메타의 시가총액은 1조 달러(약 1196조원)를 상회하며 6위를 기록했다.

안동환 전문기자

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