 |
Genesys는 4월 29일(화) 15시부터 전자신문 웨비나 전문 방송 올쇼TV에서 'AI 컨택센터 혁신과 국내 클라우드 규제 준수 전략 대응 방안'을 주제로 웨비나를 진행한다.
이번 웨비나는 금융, 리테일 등 다양한 산업과 규모의 고객센터에 도입, 확장되고 있는 AICC의 비즈니스 기회와 현재 및 미래를 탐색하고자 마련됐다. IT 및 컨택센터 리더들의 자주 묻는 질문을 통해 2025년의 AICC 혁신 방안을 공유하고 트렌드, 보안, 기술적 측면에서 클라우드 전환의 중요성과 규제 대응 방안에 대해 살펴볼 예정이다.
자세한 정보는 올쇼TV 홈페이지(https://www.allshowtv.com/detail.html?idx=1589)에서 확인할 수 있다.
임민지 기자 minzi56@etnews.com
[Copyright © 전자신문. 무단전재-재배포금지]
이 기사의 카테고리는 언론사의 분류를 따릅니다.
기사가 속한 카테고리는 언론사가 분류합니다.
언론사는 한 기사를 두 개 이상의 카테고리로 분류할 수 있습니다.
언론사는 한 기사를 두 개 이상의 카테고리로 분류할 수 있습니다.
