[디지털데일리 최민지기자] 네이버클라우드가 ‘라인웍스’를 대만에 출시했다. 일본시장 성공을 이어가겠다는 포부다.

네이버클라우드는 일본 유료 비즈니스 챗(Business Chat) 시장에서 8년 연속 1위를 기록한 ‘라인웍스(LINE WORKS 한국 서비스명 네이버웍스)’를 대만에서 서비스한다고 22일 밝혔다.

글로벌 시장으로는 일본에 이어 두 번째다. 일본에서의 성장세를 이어가 대만뿐 아니라 향후 동남아 시장 확장도 노린다.

후지키메라 종합연구소에 따르면 라인웍스는 2016년 일본에서 처음 선보인 이후 2017년부터 8년 연속 일본 유료 업무용 메신저 시장 점유율 1위를 기록했다. 영업·점포 등 외근 인력이 많은 일본 산업 구조에 맞춰 현장 근로자들도 모바일 환경에서 쉽게 사용할 수 있도록 메시징 기반 올인원 앱으로 설계한 점이 주효했다.

대만 라인웍스는 라인과 연동 가능한 유일한 협업 툴로 사내외 커뮤니케이션을 통합하고 업무 효율을 높일 수 있는 최적의 비즈니스 솔루션을 제공할 예정이다.

보안 시스템 기반 라인·라인웍스 외부 사용자와 안전한 협업 환경을 지원한다. 파일·그룹 관리 등 기업 맞춤형 기능을 통해 업무 생산성과 관리 편의성을 높인다. 현지 개인정보보호법을 반영한 설계와 대만 달러(NTD) 결제 지원, 대만어(번체) 기반 고객지원·콘텐츠 제작 등 현지화 작업을 통해 사용자 환경도 최적화했다.

대만은 원격근무·협업을 위한 서비스형소프트웨어(SaaS) 시장이 지속 증가하는 추세로 ‘메시지’ 중심 업무가 가장 활발하게 이뤄지고 있는 시장이다. 업무 때 메신저를 사용하는 비중이 가장 높은데 개인용 무료 메신저를 사용하는 경우가 많아 기업 데이터 보안·업무 연속성 유지를 위한 유료 협업툴 도입 필요성이 증가하고 있다.

네이버클라우드 김유원 대표는 “대만은 일본과 유사한 산업특성을 갖추면서도 성장 가능성이 높은 시장으로 기존의 성공모델을 확장할 수 있는 최적의 환경”이라며 “현장을 혁신하는 기술이라는 방향 아래 다양한 협업툴 기능을 고도화하며 대만을 포함한 동남아 시장에서 실질적인 업무 환경 개선을 이끄는 업무도구로 자리매김할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

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