의료비 증가폭 4.5만원 '축소'
서울시, 내달 1일 '슈퍼앱' 론칭

손목닥터9988 참여 전후 의료비 증가폭 비교. /그래픽=최헌정

서울시민 4명 중 1명이 이용하는 '손목닥터9988'이 이용자들의 '의료비 절감'과 '건강지표 개선' '정서적 안정'에 적잖은 도움을 준 것으로 나타났다. 손목닥터9988은 서울시가 '99세까지 88(팔팔)하게 산다'는 의미를 담아 2021년 출시한 스마트건강관리 앱이다. 현재 서울시민 255만명이 이용 중이다.

18일 서울시에 따르면 2022년 손목닥터9988 이용자 8만7090명과 비이용자 87만900명의 2021년 대비 2023년 의료비 증가액(지난해 12월 국민건강보험공단 데이터)은 각각 21만4650원(94만749원→115만5399원) 25만9995원(93만8741원→119만8736원)으로 조사됐다.

두 집단의 성별, 연령, 장애여부, 보험료, 만성질환 등이 동일하게 비교될 수 있도록 '성향점수매칭'(PSM) 기법을 적용해 조사한 것이다.

이용자의 의료비 증가폭이 비이용자보다 4만5345원 적은 셈이다. 서울시는 올해 이용자 250만명을 기준으로 연간 의료비 증가액 감소분을 계산하면 약 1134억원의 의료비 절감효과가 발생할 것이라고 추산했다.

참여자들의 실질적인 신체변화도 눈에 띄었다. 2022년 손목닥터9988 이용자들의 허리둘레 정상비율은 이용 전과 후인 2021년과 2023년 각각 91.6%, 92.0%로 0.4%포인트(P) 상승한 반면 비이용자는 0.1%P(91.4%→91.3%) 하락했다. 혈당 정상비율 역시 참여자의 경우 1.2%P 상승(73.9%→75.1%)했으나 비참여자는 0.1%P 하락(72.0%→71.9%)한 것으로 나타났다.

손목닥터9988 참여자의 정성적 경험변화 조사에서도 참여자 2200명 중 85%가 '건강에 대한 태도가 개선됐다'고 응답했다. '태도가 개선됐다'고 응답한 사람들은 건강태도에 변화가 없는 참여자보다 하루평균 697보를 더 걸은 것으로 조사됐다. 조사 대상자의 84.9%는 '손목닥터9988을 다른 사람에게 추천할 의향이 있다'고 답했고 85.7%는 '가족, 친구, 직장동료 등 지인과 함께 이용 중'이라고 응답했다.

서울시는 이런 성과를 바탕으로 다음달 1일 손목닥터 9988을 '슈퍼앱'으로 개선할 계획이다. 앱 화면구성과 기능을 직관적이고 간편하게 개선하는 한편 걷기 미션 수행시 다양한 인센티브를 마련한다. 의료비 절감효과를 높이기 위해 서울체력9988, 대사증후군 관리, 치매예방, 금연 등 다양한 건강관리 서비스도 통합제공한다. 아울러 걸음 수와 연계해 민간 보험사 질병보험상품 가입시 5~10%의 할인도 제공할 계획이다.

오상헌 기자 bborirang@mt.co.kr

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