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    '中 약점 작심 저격'…삼성전자 'K 로봇청소기' 자존심 지킨다

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    [OK가전] 와트 흡입력·보안·설치부터 AS까지 총력



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    [디지털데일리 옥송이기자] 'K 로봇청소기'. 삼성전자가 2세대 올인원 로봇청소기 신작에 붙인 별칭이다. 당초 삼성전자의 2세대 신작은 지난해 출시될 예정이었다. 그러나 중국 제조사들의 난립 속 출시 속도를 늦춘 대신 만반의 준비를 통해 자신감을 갖춘 것으로 보인다.

    특히 삼성전자는 한국 로봇청소기 시장을 잠식한 중국 제조사들의 소비자 페인포인트를 직격하는 한편, 자사의 역량으로 그 모든 지점을 해소했다는 것을 강조하며 'K(Korea)'를 붙일 근거가 충분함을 자신했다.

    11일 삼성전자는 서울 서초구 삼성 강남에서 미디어 브리핑을 열고, 2026년형 로봇청소기 '비스포크 AI' 시리즈를 공개했다. 올해 내놓은 삼성전자의 2세대 로봇청소기는 일반형·플러스·울트라 3종으로 라인업을 세분화해 가격·사양에 따라 소비자 선택권을 확장했다.

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    제품 사양에 있어서는 '10W' 흡입력, 단일 문턱 기준 최대 4.5cm 높이를 넘을 수 있다는 점을 강조했다. 이는 현재 국내 로봇청소기 시중 제품들의 성능을 앞지르는 수치다. 이날 임성택 삼성전자 한국총괄 부사장은 "단순한 제품 소개를 넘어 국내 로봇 제조의 기준을 다시 세우는 전환점이 될 것"이라며 자신감을 내비치기도 했다.

    이날 삼성이 강조한 와트 흡입력의 경우, 국내 기준을 따르지 않는 외산 제조사들을 직격한 것이다. 한국에서는 KS기준 등을 통해 일반 진공청소기는 물론 로봇청소기의 청소 흡입력 단위를 '와트(W)'로 통일했다. 그럼에도 중국 제조사 및 다이슨 등 외산 기업들은 여전히 상대적으로 숫자 단위가 높은 '파스칼(Pa)'을 고수하고 있다.

    파스칼은 공기 흐름을 배제한 채 압력만을 측정한 수치다. 게다가 숫자 단위가 높아 소비자에게 실질적인 청소 흡입력이 높은 것처럼 오인시킬 우려가 있다. 반면 와트는 청소기 흡입구에서 공기 유량까지 함께 포함한다. 이에 국내에서는 흡입력 단위로 와트를 적확한 표기로 인정한다.

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    이와 관련해 문종승 삼성전자 DA사업부 개발팀장 부사장은 "흡입력은 진공도와 유량의 곱으로 나타나는데, 이것이 실제 먼지를 빨아들이는 성능"이라며 "진공도는 유량이 없는 막힌 상태에서 모터의 압력을 측정하는 것으로 흡입력과는 직접적인 연관성은 매우 낮다"고 강조했다. 파스칼 수치 경쟁에 몰두하는 외산 업체들의 마케팅 허점을 기술적 근거를 들어 정면으로 반박한 셈이다.

    삼성전자의 10W 흡입력은 국내 로봇청소기 시장 최대다. 자사 기준으로도 5W였던 전작보다 2배나 흡입력을 향상시켰다. 또한 1세대 제품에선 단 2cm 수준만 넘을 수 있었던 높이 통과 수준을 고도화해, 4cm 높이만 넘을 수 있는 국내 진출 외산 제품들을 앞선 45mm 등반 능력을 갖췄다.

    청소 및 위생 기능도 한층 정교해졌다. 100℃ 고온 스팀으로 물걸레의 유해균을 99.99% 살균한다. 모서리나 벽면을 감지하면 물걸레와 사이드 브러시가 자동으로 튀어나오는 '팝 아웃 콤보'를 탑재해 구석 먼지까지 관리한다. AI 사물 인식 기능을 고도화해 색이 있는 오염뿐 아니라 물과 같은 투명한 액체까지 인식해 회피하거나 집중 청소하는 능력도 갖췄다.

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    무엇보다 삼성전자는 '보안'을 강조하며 중국 업체들과 명확히 선을 그었다. 카메라 해킹 등 보안 우려가 끊이지 않는 중국산 로봇청소기와의 차별점을 부각한 것이다. 신제품은 '녹스 볼트(Knox Vault)'를 통해 민감 정보를 별도 하드웨어 보안 칩에 저장하고, OS가 공격받아도 정보 유출을 막는다. 문 부사장은 "사용하는 보안 칩은 CC EAL 5+ 인증을 받은 것으로, 물리적 해킹 시도에 대해서도 방어 기술이 적용돼 있다"고 설명하며 보안에 대한 자신감을 내비쳤다.

    삼성 특유의 연결성을 바탕으로 한 생활 편의 기능도 대거 탑재됐다. 일정 기간 활동이 감지되지 않으면 로봇청소기가 집안을 순찰하는 '안심 패트롤'이나 부모님 돌봄을 위한 '패밀리 케어' 기능을 제공한다. 또한 위급 시 '라이브 톡'이나 '블루투스 콜'을 통해 외부에서 전화를 걸 수 있으며 , 빅스비 기반의 자연어 대화도 지원해 기기 제어가 한층 수월해졌다.

    이날 삼성전자는 로지텍과 삼성전자서비스 등 계열사의 역량까지 총동원해 구매부터 설치, 사후서비스(AS)까지 제품 사용 주기 전 과정에 걸친 프리미엄 서비스를 제공한다는 점도 강조했다. 중국산 제품의 고질적 문제로 지적받아 온 AS와 설치의 불편함을 해소해 시장 주도권을 가져오겠다는 전략이다.

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    특히 이번 신제품은 스탠드형뿐 아니라 자동 급배수 모델도 함께 출시됐다. 삼성전자는 급배수 모델 설치 시 발생할 수 있는 인테리어 문제를 해결하기 위해 시공 전문가가 방문해 가구장 리폼부터 제품 설치까지 '원스톱'으로 제공하는 서비스를 도입했다.

    김정호 삼성전자로지텍 국판물류팀장 상무는 "고객은 주문 한 번이면 하루 만에 리폼부터 설치까지 가능하다"며 "여러 인테리어 업체를 알아보고 가격을 조정하며 씨름할 필요가 없다"고 설명했다. AS 또한 스마트싱스와 연계해 제품 상태를 실시간 진단하고, 전국 117개 서비스센터를 통해 신속한 수리를 보장한다.

    2026년형 비스포크 AI 스팀은 11일부터 사전 판매를 시작하며 국내 정식 출시는 내달 3일이다. 출고가는 사양에 따라 141만원부터 시작한다. 최상위 모델인 울트라 자동 급배수 모델은 204만원이다. 김용훈 삼성전자 한국총괄 CE팀장 상무는 200만원에 이르는 가격에 대해 "제품의 밸류(가치)를 생각했을 때 경쟁사 대비 비싸지 않다고 생각한다"며 "소비자 부담을 덜기 위해 구독 서비스 등을 마련했다"고 설명했다.

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