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지난해 통신업계 가입자 유치전 대부분은 해킹사태에서 비롯된 위약금 면제에 따른 ‘이탈 가입자 쟁탈전’으로 점철됐다. 이후 해킹 사태 파장이 진정 국면에 접어든 상황 속에서 삼성전자 신형 단말기 출시 일정이 맞물리면서 새로운 가입자 경쟁 국면에 접어든 분위기다.
20일 통신업계에 따르면 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사는 삼성전자의 신형 단말기 출시 행사 ‘갤럭시 언팩2026’ 기간에 맞춰 가입자 유치 마케팅에 집중하고 있다.
삼성전자는 오는 26일(한국시간) 미국 샌프란시스코에서 ‘갤럭시S26’ 시리즈를 공개한다. 국내 사전 예약은 오는 27일부터 시작될 것으로 예상된다.
◆3사 지원금 전략 ‘촉각’…출고가 인상폭 주목
이번 단말기 교체 수요 관전포인트 중 하나로 단말기 출고가 인상폭이 언급된다. 업계는 자재 원가 및 환율 상승에 따른 단말기 가격 인상 압박으로 출고가 인상폭이 예년보다는 높을 것으로 전망하고 있다. D램 품귀현상이 이어지면서 원가 부담이 커졌으며 사상 처음으로 출고가 200만원을 넘길 수 있다는 분석이 나온다.
특히 갤럭시S26의 경우 인공지능(AI) 기능을 전면에 내세운 것이 특징이다. 이에 따라 AI 구동을 위한 반도체 및 부품이 추가되면서 이에 따른 가격 상승도 불가피 할 것이라는 분석이 나온다.
삼성전자 노태문 DX부문 대표도 지난달 미국에서 열린 CES 기자간담회에서 “메모리 가격 상승이 가장 큰 우려 요인”이라며 “제품 가격에 영향을 줄 수밖에 없다”고 말했다.
가격 인상폭이 시장 예상을 상회할 경우 이에 따라 단말기 교체 수요도 위축될 수 있어 이에 따른 통신3사의 마케팅 전략 변화에도 관심이 집중된다.
단말기 유통망 시장에서 가입자에게 제공하는 ‘공통지원금(공시지원금)’ 및 ‘추가지원금’ 전략에도 변화가 있을 것으로 예상된다. 공통지원금은 통신3사가 제공하고 추가지원금은 대리점·판매점이 지급하는 구조다.
특히 지난해 해킹 사태로 가입자 대거 이탈을 겪은 SK텔레콤을 중심으로 3사 경쟁이 격화될 수 있다는 전망이 나온다. SK텔레콤의 경우 지난해 4월 해킹 사태 이후 이탈한 가입자는 약 70만명에 달한다.
SK텔레콤은 가입자 점유율 회복을 위한 마케팅 전략에 열을 올리고 있는 모습이다. 지난해 12월31일부터 올해 1월13일까지 이어진 KT 위약금 면제 기간 중 약 20만명 가입자를 흡수하면서 일부 회복했다는 평가다.
한 통신업계 관계자는 “SK텔레콤의 경우 지난해 잃어버린 가입자를 회복하기 위해 적극적인 마케팅을 펼칠 것으로 예상된다”며 “이에 KT와 LG유플러스가 어떻게 대응하느냐에 따라 단말기 교체 수요에도 변화가 있을 수 있다”고 분석했다.
◆용량 업그레이드, 현금성 포인트 혜택 지급
통신3사는 단말기 출시일에 앞서 사전예약 행사도 시작했다. 오는 26일까지 사전예약을 진행한 가입자에 대해 각종 혜택을 지급한다.
먼저 SK텔레콤에서는 갤럭시S26 1테라바이트(TB) 모델을 사전예약 할 경우 512기가바이트(GB) 가격에 단말기를 제공하는 고용량 업그레이드 혜택을 제공한다. 단 ‘5GX 플래티넘’ ‘5GX 프리미엄’ ‘0청년 109’ 계열 요금제 가입시에만 해당 혜택을 받을 수 있다.
삼성전자 정품 액세서리도 지급한다. 25W PD 충전기와 PD배터리 팩(2만mAh)을 제공한다. 사전예약 알림을 신청한 가입자 중 500명을 추첨해 최대 20만원 T다이렉트샵 이용권도 지급한다.
언팩 행사에 따른 T다이렉트샵 자체 라이브 행사도 준비했다. 오는 27일 자정에 시작되며 뷰티 상품과 주유권, 커피 기프티콘, 네이버포인트 등을 지급한다.
KT는 매월 7% 요금 할인을 전면에 내세웠다. 별도 구매지원을 위해 핸드폰 할인쿠폰 5만원도 지급한다. 알림 신청한 이용자 중 1000명을 추첨해 1만원 카카오페이 쿠폰을 지급하고, 2만5000명을 추첨해 1000원을 지급한다.
선착순 2000명을 대상으로는 KT닷컴에서 사용 가능한 단말기 액세서리 쿠폰을 제공한다. 갤럭시 워치를 69K 요금제로 함께 개통하는 가입자에게는 최대 100% 할인을 적용해준다. KT 닷컴의 ‘매니아’ 가입자에게는 각종 현금성 혜택 등이 추가 지급된다.
LG유플러스에서는 약정 18개월이 경과한 가입자 대상으로 위약금 면제 혜택을 내걸었다. 최대 20만원 할인 쿠폰을 지급하는 ‘꽝 없는 쿠폰 미리뽑기’ 행사도 준비했다. 알림 신청자 중 1000명을 추첨해 네이버페이 5000포인트를 지급한다.
아울러 삼성 스마트태그와 보조배터리 등 액세서리도 지급한다. 알림 신청 과정에서 받은 할인 쿠폰과 중복 적용이 가능한 더블 할인 혜택 쿠폰도 제공한다.
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