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AI 호스피탈리티 테크기업 H2O호스피탈리티가 골프장 예약·운영 솔루션 기업 그린잇과 협력해 골프장 운영 시스템(GMS)에 스마트 체크인 솔루션을 통합한 서비스를 선보였다고 24일 밝혔다. GMS에 스마트 체크인을 연동한 사례는 이번이 처음으로, 강원도 강릉 메이플비치 골프앤리조트에 처음 적용됐다.
기존에는 골프장 예약과 골프텔 체크인을 별도로 관리해야 해 프런트에서의 수기 확인, 예약 정보 중복 입력 등의 비효율이 발생했다. 두 시스템 통합으로 고객은 라운딩 예약부터 숙박 체크인, 입실까지 끊김 없는 서비스를 이용할 수 있으며, 골프장은 수기 입력 오류를 줄이고 야간 운영 부담을 낮출 수 있게 됐다.
이웅희 H2O호스피탈리티 대표는 "골프장과 골프텔을 함께 운영하는 사업장은 그동안 이원화된 시스템으로 운영의 어려움을 겪어왔다"며 "이번 시스템 통합이 골프 호스피탈리티 시장 전반에 긍정적인 파급 효과를 가져올 것"이라고 말했다.
박준태 그린잇 대표는 "예약부터 체크인까지 이어지는 흐름을 하나로 통합함으로써 이용객의 편의는 커지고 운영 부담은 줄어들었다"며 "앞으로 스마트 골프장을 고민하는 업계 관계자들과 다양한 혁신 사례를 만들어 보겠다"고 말했다.
글 : 플래텀(editor@platum.kr)
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