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보이스피싱과 투자리딩방 사기 등 전기통신금융사기가 온라인 플랫폼을 매개로 빠르게 확산하는 가운데 경찰청과 네이버가 인공지능(AI) 기술을 활용한 ‘삼중 차단망’ 구축에 나섰다.

경찰청과 네이버는 24일 이같은 내용의 전기통신금융사기 피해 예방 및 근절을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 협약식에는 신효섭 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단장과 유봉석 네이버 최고책임경영책임자(CRO)가 참석했다.

이번 협약은 보이스피싱과 기관·유명인 사칭형 투자 사기 등이 기존 통신망을 넘어 포털·메신저 등 다양한 온라인 플랫폼으로 침투하며 지능화되는 상황에 대응하기 위해 마련됐다. 양 기관은 단순 홍보를 넘어 범죄 시도를 사전에 억제하는 구조적 대응 체계를 구축한다는 방침이다.

핵심은 ‘삼중 차단망’이다. 우선 경찰이 수사 과정에서 확보한 최신 문구와 사칭 키워드 등 범죄 데이터를 네이버에 제공하면, 네이버는 이를 스팸 필터링 AI에 학습시켜 사기 의심 게시물을 선제적으로 걸러낸다. 범죄 의심 글 작성 시 경고 팝업을 노출하거나 내부 기준에 따라 게시 제한 조치를 취한다.

112 신고 등으로 통신사에서 긴급 차단된 사기 이용 전화번호를 경찰이 실시간 공유하면, 네이버는 해당 번호로 가입·활동하는 계정을 신속히 제한해 추가 피해를 차단하는 패스트트랙 제재를 시행한다.

아울러 악성 앱 자동 탐지 시스템도 구축한다. 경찰이 기관 사칭형 보이스피싱 등에 활용되는 최신 악성 앱 정보를 제공하면, 네이버는 이를 네이버 앱·네이버페이·웨일 브라우저 등 주요 서비스에 적용해 이용자 기기 내 악성 앱 존재 여부를 탐지하고 즉시 경고·삭제를 유도할 계획이다.

신효섭 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단장은 “국민의 소중한 재산을 지키기 위해 민간 기업과의 치안 협력 동반관계를 더욱 공고히 해나가겠다”고 말했다. 유 CRO도 “앞으로 경찰청과 협력을 통해 더욱 빠르고 고도화된 대응체계를 구축해 이용자 보호 역량을 계속 강화하겠다”고 말했다.

이유진 기자 real@sedaily.com

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