(종합)

서울 송파구 구팡 본사 모습. /사진=뉴스1

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쿠팡Inc가 개인정보 유출사태와 경기 둔화 속에서도 대규모 보상 쿠폰·프로모션으로 매출을 방어하며 지난해 역대 최대 매출을 기록했다. 그러나 성장사업 투자 확대와 4분기 실적 충격이 겹치며 수익성은 크게 악화했고 연 매출 50조원 돌파 문턱에서 아쉽게 고배를 마셨다.

27일(한국시간) 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 4분·연간 연결실적 보고서에 따르면, 쿠팡Inc의 지난해 연 매출은 49조1197억원(345억3400만달러)으로 전년(302억6800만달러) 대비 14% 증가했다. 환율 변동을 제외한 고정환율 기준으로는 18% 성장한 수치다.

연간 영업이익은 6790억원(4억7300만달러)으로 전년(6023억원·4억3600만달러) 대비 8% 증가하며 3년 연속 영업흑자를 이어갔다. 다만 영업이익률은 1.38%로 전년(1.46%)보다 하락했고, 2023년(1.93%) 이후 3년 연속 내림세를 보였다. 당기순이익은 3030억원(2억1400만달러)으로 전년(940억원·6600만달러) 대비 3배 이상 늘었으며, 연간 순이익률은 0.61%를 기록했다.

문제는 4분기다. 4분기 매출은 12조8103억원으로 전년 동기(11조1139억원) 대비 증가했지만, 직전 3분기(12조8455억원)보다는 소폭 줄었다. 4분기 영업이익은 115억원(800만달러)으로 전년 동기(4353억원·3억1200만달러) 대비 97% 급감해 영업이익률 0.09%에 그쳤다. 4분기 당기순손실은 377억원(2600만달러)으로 전년 동기(1827억원·1억3100만달러) 대비 적자 전환했다.

핵심 사업인 프로덕트 커머스 부문 4분기 매출은 10조7413억원(74억800만달러)으로 전년 대비 8%(고정환율 기준 12%) 증가했다. 활성고객 수는 2460만명으로 전년 동기(2280만명) 대비 8% 늘었지만 직전 분기(2470만명)보다는 10만명 감소했다. 고객 1인당 매출은 301달러로 고정환율 기준 3% 증가했다. 쿠폰과 멤버십 혜택을 통한 구매 유도 전략이 외형 성장을 떠받쳤지만, 마케팅 비용 부담은 수익성에 영향을 미쳤다는 게 쿠팡측 분석이다.

파페치, 대만, 쿠팡이츠, 쿠팡플레이 등 성장사업 매출은 4분기 2조690억원(14억2700만달러)으로 전년 대비 32% 증가했다. 연간 기준으로는 7조326억원(49억4200만달러)으로 38% 성장했다. 그러나 성장사업의 4분기 조정 EBITDA 손실은 4349억원(3억달러)으로 전년 동기(1646억원·1억1800만달러) 대비 2.5배 이상 확대됐다. 연간 조정 EBITDA 손실 역시 1조4137억원(9억9500만달러)으로 전년(8606억원·6억3100만달러) 대비 58% 증가했다.

연간 영업활동 현금흐름은 18억달러로 전년 대비 1억1300만달러 감소했고, 잉여현금흐름은 5억2700만달러로 4억8900만달러 줄었다. 회사는 4분기 개인정보 사고에 따른 운전자본 영향과 자본적 지출 증가가 현금흐름 감소의 주요 원인이라고 설명했다. 지난해 590만주(1억6200만달러 규모)의 클래스A 보통주도 자사주로 매입했다.

쿠팡Inc는 전 직원이 3300만개 이상 사용자 계정에 불법 접근해 약 3000개 계정 정보를 저장한 개인정보 사고를 인지했다고 밝혔다. 외부 포렌식 결과, 접근 정보는 이름·이메일·전화번호·배송지 주소·일부 주문 내역 등 기본 정보에 한정됐으며 금융·결제카드·로그인 비밀번호 등 민감 정보는 포함되지 않았다고 설명했다. 회사 측은 해당 사고가 지난해 12월 이후 매출 성장률과 활성고객 수, 와우 멤버십, 수익성에 부정적 영향을 미친 것으로 추정하면서도 최근에는 영향이 안정화되고 올해 1분기부터 회복세를 보이고 있다고 덧붙였다.

하수민 기자 breathe_in@mt.co.kr

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