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제주항공은 지난 1일부터 인천국제공항공사 안면인식 출국 서비스 '스마트패스'를 확대 운영하고 있다고 25일 밝혔다. 스마트패스는 얼굴과 여권 정보를 앱에 사전 등록하면 출국 절차를 안면인식으로 빠르게 이용할 수 있는 서비스다.
제주항공은 기존 출국장에서만 활용하던 스마트패스를 수하물 위탁과 탑승게이트까지 확대했다. 탑승객은 항공기 출발 24시간 전 모바일 체크인 또는 공항 도착 후 키오스크를 통해 셀프 수속을 진행할 수 있다. 수하물 위탁도 셀프 백드롭 기기에서 안면인식으로 처리한다. 인천발 국제선 이용객에게는 출발 40분 전 탑승게이트·출발 정보를 안내하는 알림 서비스를 제공한다.
인천공항 제1여객터미널 제주항공 L카운터는 스마트패스 전용 라인을 운영하는 5번 출국장과 가까워 이동 동선도 유리하다. 다만 여권과 탑승권은 반드시 소지해야 하며 여권이 훼손된 경우 도착 국가에서 입국이 거절될 수 있어 사전 확인이 필요하다.
제주항공은 국내선 이용객 편의도 확대한다. 독립유공자와 4·3 생존 희생자·유족 등 신분 할인 대상자는 최초 등록 이후 국내선 키오스크에서 모바일 탑승권을 발급받을 수 있다. 국내선 키오스크 수속 시간도 출발 12시간 전에서 24시간 전으로 확대했다. 단체 승객과 사전 수속 승객 편의를 높이기 위한 조치다.
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