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[사진= 뤄젠룽 동양생명 사장(오른쪽)이 고객센터 내방 고객에게 기념품을 증정하고 있다] |
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[헤럴드경제=배두헌 기자] 동양생명은 뤄젠룽 사장과 경영진들이 지난 19일에 이어 22일 서울 주요 지역 고객센터를 방문해 고객들에게 직접 감사의 인사를 전하는 시간을 가졌다고 밝혔다.
뤄 사장과 경영진의 고객센터 방문은 지난 20일 동양생명 창립 30주년을 맞아 이뤄졌다.
평소 현장 중심의 소통 문화를 중요시하는 뤄 사장의 제안에서 시작됐다는 설명이다.
경영진들은 서울 종로 본사, 강남, 강동, 강서 등 4곳의 고객센터를 찾아 내방 고객에게 마스크와 손소독제 등으로 구성된 미세먼지 세트를 선물로 증정하고 회사의 고객서비스 품질에 대해 고객의 목소리를 경청했다.
badhoney@heraldcorp.com
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