서울 강동구에 전국 최초로 자치구 직영 노동권익센터가 문을 연다. 노동자와 자영업자, 소상공인을 대상으로 노동과 복지 상담을 원스톱으로 진행한다.

서울 강동구는 ‘강동구 노동권익센터’가 오는 20일 정식 개소한다고 17일 밝혔다. 변호사와 노무사, 심리치료사를 포함한 공무원 21명이 상근하며 상담을 맡는다. 콜센터 노동자 등 감정노동자를 위한 개인 심층상담과 심리치유 프로그램도 진행된다.

기존에 일자리센터에서 제공하던 구인·구직 연결과, 자영업자·소상공인을 위한 복지·금융서비스 업무도 노동권익센터로 합쳐진다. 노동자를 위한 법률·노무 상담뿐만 아니라 취약계층 복지, 금융, 주거, 건강 상담까지 한 공간에서 제공한다는 구상이다. 강동구에서 유동인구가 가장 많은 천호동에 450㎡ 규모로 들어서는 노동권익센터에는 민원실, 일자리센터, 심리상담실, 교육장 등이 마련됐다. 구는 올해 이곳을 통해 노동자와 사업주뿐만 아니라 예비 사회인인 청소년까지 포함해 1만명에게 노동인권 교육을 시행한다는 계획을 세웠다.

자치구가 노동권익센터를 직영으로 운영하는 것은 강동구가 처음이다. 이정훈 강동구청장은 “노동자 3명 중 1명이 비정규직인 상황에서 중앙정부의 고용노동청만으로는 현장의 욕구에 신속하게 대응하기 어렵다고 판단했다”며 “노동권익센터가 노동권익 보호와 증진을 위한 거점 역할을 하게 될 것”이라고 말했다.

현재 서울 지역 고용노동청은 총 6곳으로 평균 4개 자치구를 관할한다. 구에 따르면 송파구에 있는 고용노동부 동부지청 방문자 가운데 일일 700명 이상이 강동구 거주자다. 강동구 주민들은 실업급여 신청 등 업무를 보려면 그동안 송파구까지 가야 했다. 강동구 관계자는 “취업성공 패키지, 내일배움카드 접수 등 업무는 구 내에서 처리할 수 있도록 동부지청과 잠정 협의한 상태”라고 밝혔다. 강동구는 또 실업급여, 고용장려금 신청 등 업무는 지방정부에 인력을 파견하거나 업무를 이관할 것을 고용노동부에 요청할 예정이다.

오는 8월에는 ‘강동구 이동노동자 지원센터’도 문을 연다. 대리운전, 퀵서비스, 택배, 수리, 간병 노동자 등 이동노동자가 쉬어갈 수 있는 곳으로 휴게실과 상담실 등을 갖춘다. 평일 오후 2시부터 다음날 오전 6시까지 강동구를 경유하는 모든 이동노동자에게 개방된다. 지원센터는 이동노동자들의 자조모임을 지원하고, 맞춤형 교육 프로그램도 제공할 예정이다.

강동구는 지난 3월부터 노동정책 수립을 위한 ‘강동구 노동실태조사’ 연구 용역을 진행 중이다. 이 결과를 토대로 내년 초 ‘5개년 노동 기본계획’ 수립을 추진한다.

최미랑 기자 rang@kyunghyang.com

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