배달 애플리케이션(앱)인 요기요와 배달의 민족의 접속이 원활하지 않다. 11일 말복을 맞이해 배달 어플

이날 오후 6시 25분 현재 요기요 애플리케이션은 '이용자 수가 많아 서비스가 일시적으로 불안정한 상태입니다. 잠시 후 다시 시도해주세요. 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다'라고 공지하고 있다.

요기요는 이날 복날을 맞이해 치킨 주문시 5000원을 할인해주는 쿠폰 이벤트를 열었다.



메뉴를 선택하기까지 이용 속도가 현저하게 떨어지는 현상이 발생하고 있다. 메뉴를 장바구니에 담았다고 해도 결제가 안되는 경우도 있다. 급기야 오후 5시가 넘어가면서 접속 자체가 불가능한 상태다.

또다른 배달 앱 배달의 민족도 상황이 비슷하다. 이날 오후 4시부터 8시까지 말복 기념으로 사용 가능한 치킨 카테고리 한정 5000원 할인 쿠폰을 지급했다.

이용객들이 몰리면서 서버 오류로 인해 주문이 불가한 상태다. 앱에서 주문한 뒤 결제를 진행할 경우 ‘다시 시도해주세요’라는 안내 문구가 뜨고 있다.

배달 앱들의 서버 오류는 한 두번 발생한 게 아니다. 신수동에 사는 양모(34) 씨는 "이벤트로 인해서 불특정 다수가 몰리면서 기존 고객들은 불편을 느끼고 있다"며 "이벤트를 하기 전 서버가 수용가능한 캐파를 제대로 파악하거나 접속자가 몰리더라도 커버할 수 있는 해법을 마련해야 한다"고 말했다.

임애신 기자 seodw@ajunews.com

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