15일 업계에 따르면 미국 시장조사업체 브랜드 키즈는 최근 '2019년 고객 충성도 상위 100대 기업'을 발표했다.
국내 기업 중에는 삼성전자 스마트폰 부문이 3위를 차지했다. 지난해보다 3계단 상승한 숫자로, 애플도 제쳤다.
현대차도 10위로 아슬아슬하게 톱10에 랭크됐다. 지난해보다 4계단 뛰어올랐다.
그 밖에 아마존과 구글이 1~2위를 지켜냈고, 아마존과 애플, 넷플릭스, 애플 등이 톱10에 들었다.
삼성전자는 컴퓨터부문으로도 8계단 오른 45위를 차지하며 톱100에 2개 부문을 올려놨다.
국내기업중에는 LG전자는 스마트폰 부문에서 2계단 상승한 41위, 기아차는 10계단 오른 58위였다.
한편 브랜드키즈는 지난달 미국에 16~65세 성인 5만5115명을 대상으로 110개 업종 921개 브랜드를 대상으로 조사를 수행했다.
김재웅 기자 juk@metroseoul.co.kr
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