왼쪽부) 방재홍 인터넷신문위원회 위원장, 임현정 KTH 홍보팀장, 박영락 한국인터넷소통협회 협회장 |
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이번 시상식은 사회관계망서비스(SNS)를 비롯한 디지털 기반 도구로 고객과 양방향으로 소통하는 우수기업 사례를 발굴·확산하고자 마련됐다. 고객평가, 콘텐츠 경쟁력 평가, 운영성 평가, 심의위원회 검증 등 4단계 평가를 거쳐 업종별 수상 기업을 선정한다.
K쇼핑은 브랜드 및 제품과 연계한 독창적 콘텐츠로 자연스럽게 브랜드 신뢰도를 쌓은 것은 물론 전문가 입장에서 정보를 전달하는 등 유익한 콘텐츠를 제공했다는 평가다. 또한 소비자와 공감대를 형성하는 콘텐츠에서 높은 점수를 받았다.
윤희석기자 pioneer@etnews.com
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