[이데일리 배진솔 기자] “기업은 지금 당장 행동해야 할 ‘액트 나우(지금 행동·Act now)’와 미래 선점을 위해 준비해야 할 ‘플랜 나우(지금 계획·Plan now)’에 집중해야 합니다.”

대한상공회의소(대한상의)는 분야별 전문가를 초청해 대담 프로그램으로 진행하는 ‘대한상의 CEO 인사이츠(Insights)’를 온라인으로 방영한다고 2일 밝혔다. 2회째를 맞는 이번 대담에서 세계 3대 컨설팅 그룹 중 하나인 베인앤드컴퍼니 서울 사무소의 유영중(사진) 디지털 총괄파트너가 ‘신종 코로나 바이러스 감염증(코로나 19) 이후 기업의 생존전략’에 대해 이같이 말했다.

유영중 총괄파트너는 “액트 나우를 통해 기업은 코로나 이후 중요한 문제로 부각된 고객과 임직원의 안전이슈, 핵심사업의 선택과 집중, 진성 고객 서비스 차별화, 주요협력사와 상생에 역량을 집중해야 한다”며 “플랜 나우를 통해서는 코로나 리스크 뿐만 아니라 비대면 등 가속화되고 있는 시장변화에 선제적으로 대응해 사업모델을 고도화하는 계획을 세워야 한다”고 말했다. 그러면서 “지금이 우량기업을 인수합병(M&A)할 수 있는 호기가 될 수 있다”고 강조했다.

향후 비지니스 전략에 대해서는 △소비의 속성 △공급망의 복잡도 △기업의 준비라는 3가지 고려사항을 제시했다.

유 총괄파트너는 “먼저 자사 제품과 서비스에 대한 소비 소성을 분석하는 것이 중요하다”며 “여행·출장상품처럼 일정시기가 지나면 소멸하는 수요인지 자동차·가전제품과 같이 추후에 구매 가능한 수요인지에 대한 구분이 새로운 사업모델의 출발점이 될 것”이라고 진단했다.

또 “코로나로 인해 중국 내 생산시설 가동에 차질이 빚어 숨어 있던 비용이 드러나면서 기업들의 경제적 손실이 커졌다”며 “이제는 공급망의 안정성, 정치적 리스크 등 복잡·다양한 요인을 고려해 글로벌 공급망을 다변화하는 ‘차이나 플러스 원’ 전략을 구상해야 할 것”이라고 말했다.

그는 코로나 19 이후 4가지 메가 트렌드 변화로 △새로운 글로벌 경제질서 재편 △언택트로 인한 거리비용 감소 △안전과 생산성 향상을 위한 디지털 혁신 △저금리 시대의 종말을 소개했다. 이날 대담은 대한상의 홈페이지 내 ‘온라인 세미나’와 유튜브를 통해 시청할 수 있다.

대한상의 CEO 인사이츠는 포스트 코로나 시대 위기극복 전략과 새로운 성장 동력을 모색하기 위해 각 분야별 전문가의 통찰과 진단을 국내 CEO에게 제시하는 토크쇼 형식의 대담 프로그램으로 지난 6월 말부터 진행해오고 있다.