대한항공 국제선 티켓 '대면' 구매땐 수수료 3만원
大韩航空近日表示,将从11月起向在线下网点及客服中心购买或改签国际航班机票的用户收取3万韩元(约合人民币175元)手续费。大韩航空相关人士表示,此次改革主要为提高非接触型服务利用率,扩大线上服务和提升业务效率。
在去年拒绝赴日旅行运动和今年新冠疫情的双重打击下,韩国航空公司业绩大打折扣。为尽快走出这一困境,部分航空公司开始推进实施面对面服务手续费收取制度。据悉,大韩航空和韩亚航空去年10月起将国内线值机柜台改为行李托运柜台,济州航空也面向国内航线柜台登机牌办理乘客征收3000韩元的手续费。
此外,在大韩航空官网或手机客户端购买、改签机票时,将暂不收取手续费。
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상해천 记者 haecheon@ajunews.com
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