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페이스북의 내부 고발자가 페이스북이 세계 곳곳에서 증오를 부추기면서 오히려 안전 조치는 소홀히 했다고 비판했습니다.

페이스북의 허위정보 담당 수석 매니저였던 프랜시스 하우건은 소셜미디어 기업 규제를 추진하는 영국 의회 특별위원회에 출석해 이같이 증언했습니다.

하우건은 페이스북 알고리즘이 의심할 여지 없이 사용자들을 극단으로 치우치게 했다면서 중도 좌파는 극좌파로, 중도 우파는 극우파가 됐다고 주장했습니다.

미얀마나 에티오피아 사태의 경우 사용자의 관심을 반영하는 기능을 작동시켜 분열적인 내용을 우선시하고 여기에 관심을 집중시키도록 했다고 말했습니다.

하우건은 페이스북에는 안전 조치와 관련된 비용을 절감하려는 잘못된 문화가 있다면서 장기적인 성공을 위해서는 규제가 실제로 좋은 방법이 될 것이라고 말했습니다.

지난 2006년부터 구글 등 대형 정보기술 기업에서 근무했던 하우건은 2019년 페이스북에 합류했다가 회사 내부에 근본적 문제가 있다고 판단하고 미국 의회와 월스트리트저널에 여러 문건을 제공했습니다.

YTN 이광엽 (kyuplee@ytn.co.kr)

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