전교조 [전국교직원노동조합 제공]

(부산=연합뉴스) 김선호 기자 = 전교조 부산지부는 최근 부산교육청이 발표한 갑질 진단·상담 챗봇 운영 방안을 비판하며 갑질 전담팀 운영이 급선무라고 주장했다.

전교조 부산지부는 16일 논평을 내고 "교육청이 조직 내 갑질을 막기 위해 진단·상담·신고를 할 수 있는 챗봇 서비스 운영을 발표했지만, 너무 안이한 방안"이라고 말했다.

전교조는 "지난해 7월 한 유치원 교사들이 교육청에 신고한 원장 갑질 사안이 7개월이 넘도록 조사 결과가 나오지 않고 교육청은 전담 인력이 없어 기다리라는 답변뿐"이라며 "지금 필요한 것은 챗봇이 아닌 전담팀"이라고 강조했다.

이어 "교육청에 신고한 갑질 사안은 조사 속도가 늦고 관리자 입장이 중시되는 감사 결과가 많이 나와 교사들이 갑질을 당해도 신고를 꺼린다"며 "교육청은 평교사가 당연직으로 포함된 갑질 전담팀을 구성해야 한다"고 말했다.

부산교육청은 앞서 15일 직장 내 갑질을 막기 위해 피해자가 갑질 진단에서 상담, 신고까지 한 번에 해결할 수 있는 시스템인 챗봇을 운영하겠다고 발표했다.

wink@yna.co.kr

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