[이데일리 김현아 기자]

OTT 서비스별 유료 이용률과 전반 만족률

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스마트폰을 기반으로 한 콘텐츠 소비 활동의 대세가 게임에서 방송·동영상으로 확연히 돌아섰다.

온라인동영상서비스(OTT) 붐을 타고 방송·동영상 모바일 시청이 전 연령대로 확산한 덕분이다. 반면, 모바일 게임은 주소비층인 20, 30대가 이탈하면서 유일하게 이용률이 하락 추세다.

이는 컨슈머인사이트가 매년 2회(상·하반기 각 1회, 회당 표본 규모 약 4만명) 실시하는 ‘이동통신 기획조사’에서 국내 14세 이상 스마트폰 이용자에게 7개 항목의 콘텐츠 이용 실태를 묻고 특성을 비교한 결과다.

영상 1위, 음악 2위, 게임은 그 다음

올해 상반기 조사 결과 스마트폰에서 ‘거의 매일’ 이용하는 콘텐츠로 방송·동영상을 꼽은 비율은 2명 중 1명에 가까운 45%로 1위였다.

음악이 39%로 그 다음이었고 게임, 사진촬영·편집이 각각 32%로 동률을 이뤘다. 그 뒤로 상당한 차이를 두고 동영상촬영·편집(15%), 라디오·팟캐스트(14%), e북·전자책(14%)이 자리했다.

4세대(4G) 이동통신이 대중화된 2014년 이후 8년 사이 거의 대부분의 콘텐츠는 이용률이 크게 늘었다.

방송·동영상감상은 137%, 음악감상은 50% 늘어났고, 사진촬영·편집 68%, 동영상촬영·편집 200%, 라디오·팟캐스트 180%, e북·전자책 250% 성장했다. 반면 게임은 8년동안 오히려 11% 감소해 모든 콘텐츠 중 유일하게 후퇴했다.

라디오·팟캐스트, e북·전자책은 40, 50대 이용률 더 높아

2014년 대비 올해(상반기)를 비교하면 방송·동영상감상의 경우 모든 연령대에서 이용률이 크게 증가했음을 알 수 있다.

특히 40대 이용률의 경우 거의 3배(15%→44%)로 늘어 증가율이 가장 컸다. 유튜브, 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT)가 전국민적 붐을 일으킨 영향이다.

게임을 제외한 대부분의 콘텐츠도 절대치에 차이가 있을 뿐 연령대별 추이는 비슷하다. 음악감상의 경우 10, 20대 이용률은 보합세지만 30대는 2배, 40대와 50대 이상은 2배 넘게 커졌다.

사진촬영·편집, 동영상촬영·편집의 경우 40대, 50대 이상의 이용률 증가가 가장 두드러졌다. 특히 동영상촬영·편집은 유튜브의 영향으로 2014년 이후 가장 큰 폭으로 성장했다.

라디오·팟캐스트, 이북·전자책은 40대, 50대 이상이 10~30대보다 높았다. 이용률은 10%대로 아직 낮지만 중장년층이 키우고 있다.

반면 게임은 10대와 40대 이용률은 별 변화가 없고 50대 이상에서만 소폭 증가(21%→24%)했을 뿐이다. 주 이용층인 20대(42%→33%), 30대(50%→37%)에서는 오히려 10%포인트 안팎 감소했다. 코로나 팬데믹을 겪으면서 여가활동이 참여·능동형에서 수용·수동형으로 이동한 것을 감안하면 게임에서 방송·동영상감상 쪽으로 콘텐츠 소비의 중심이 이동했다고 볼 수 있다.