재작년 서울 한 양복점에서 예복을 맞춘 A 씨는 지난달 황당한 전화를 받았습니다.
원래 주문한 영국산 원단보다 저렴한 천으로 양복이 만들어졌다는 내용이었습니다.
옷 살 때 낸 백여만 원을 환불받았지만 찜찜함은 계속 남습니다.
[A 씨/ 맞춤 양복점 소비자 : 결혼식 때 특별한 날을 맞이하기 위해서 그렇죠, 이제 좀 좋은 원단을 골라서 이제 이런 정장을 맞춘 건데 이미 결혼식을 다 치른 사람 입장에서는 이게 돌이킬 수 없는 거잖아요.]
결혼 박람회에서 같은 양복점을 알게 된 다른 소비자도 1년 반 만에야 원단이 바뀌었다는 통보를 받고 백여만 원을 돌려받았습니다.
이처럼 해당 양복점에서 원단이 바뀌었다고 통보받은 소비자는 30여 명.
양복점이 밝힌 환불 규모만 3천여만 원입니다.
[B 씨/ 맞춤 양복점 소비자 : 일반 소비자들 같은 경우는 알 방법이 없죠. 그렇게 해서 대놓고 속이면 솔직히 알 방법은 없죠. 그쪽 전문가가 아닌 이상.]
현재 양복점 대표는 사기 혐의로 고발돼 경찰 수사를 받고 있습니다.
고발은 양복점에서 일하다 그만둔 직원이 했는데, 이 직원은 업주가 원단을 바꿨고 피해 소비자도 더 있을 거라고 주장합니다.
그러나 양복점 측의 입장은 정반대입니다.
원단 바꿔치기는 해당 직원이 퇴직 전에 몰래 벌인 일인데, 횡령 혐의 등으로 고소한 데 앙심을 품고, 책임을 떠넘기려 한다고 주장하고 있습니다.
경찰은 환불을 해줬더라도 사기 혐의는 성립될 수 있다고 보고 정확한 사실관계와 추가 피해자가 있는지 등을 수사하고 있습니다.
더 큰 문제는 원단 바꿔치기를 주도한 게 누구든, 소비자들은 통보를 받기 전까진 피해 사실을 까맣게 몰랐다는 점입니다.
[송은영 / 디지털서울문화예술대학교 패션산업학과 교수 : 촉감만으로 원단을 선택한 거기 때문에 어느 정도 기간이 지났을 때는 그걸 정확하게 비교하기가 쉽지가 않거든요.]
전문가들은 옷에 원단 정보가 반드시 적히도록 요청하거나,
주문할 때 원단 견본을 확보했다가 완성되면 비교해보는 게 방법일 수 있다고 조언합니다.
YTN 김이영입니다.
촬영기자ㅣ신 홍
디자인ㅣ김진호
자막뉴스ㅣ이 선
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재작년 서울 한 양복점에서 예복을 맞춘 A 씨는 지난달 황당한 전화를 받았습니다.
원래 주문한 영국산 원단보다 저렴한 천으로 양복이 만들어졌다는 내용이었습니다.
옷 살 때 낸 백여만 원을 환불받았지만 찜찜함은 계속 남습니다.
[A 씨/ 맞춤 양복점 소비자 : 결혼식 때 특별한 날을 맞이하기 위해서 그렇죠, 이제 좀 좋은 원단을 골라서 이제 이런 정장을 맞춘 건데 이미 결혼식을 다 치른 사람 입장에서는 이게 돌이킬 수 없는 거잖아요.]
