[이데일리 김현아 기자] 메타가 유럽연합(EU)의 강력한 개인정보 보호 규제에 따라 인공지능(AI) 출시를 보류하기로 결정했다. 이는 SNS 사용자 데이터를 무단으로 AI 학습에 활용하지 말라는 EU의 방침에 따른 것이다.

사진=로이터/뉴스1

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무슨 일인데?

지난 14일(현지시간) 메타는 공식 블로그를 통해 아일랜드 데이터 보호 위원회(DPC)가 페이스북과 인스타그램 등 사용자가 공유한 공개 콘텐츠를 대형언어모델(LLM) 훈련에 사용하는 것을 연기해 줄 것을 요청했다고 발표했다.

이에 따라 메타는 EU 내에서 ‘메타 AI’의 출시를 당분간 보류한다고 밝혔다.

메타는 “DPC의 요청에 실망했다”며 “지역 정보를 포함하지 않으면 유럽에서 이류(second-rate) 경험만 제공할 수 있을 뿐이다. 이는 메타 AI를 현재 유럽에서 출시할 수 없다는 것을 의미한다”고 전했다.

공개된 SNS 개인정보, AI학습 동의 두고 갈등

DPC는 메타의 AI 배포 중단 결정을 환영했다. 이번 결정은 오스트리아의 비영리 단체인 디지털 권리 센터(NOYB)가 오스트리아, 벨기에, 프랑스, 독일, 그리스, 이탈리아, 아일랜드, 네덜란드, 폴란드, 스페인의 데이터 보호 당국에 불만을 제기한 후 이뤄졌다.

NOYB는 메타가 게시물을 AI 학습에 사용하는 동의 절차에 기만적인 디자인 패턴과 모호한 언어를 사용해 동의 해제를 방해했다고 주장했다.

메타는 지난달부터 개인정보 보호 정책 변경 사항을 사용자에게 알리기 시작했으며, 댓글이나 회사와의 상호작용, 상태 업데이트 등으로 AI를 학습할 수 있다는 조항을 삽입했다. 이를 통해 26일부터 데이터 수집이 적용될 예정이었다.

그러나 메타의 약관에서 이를 거부하려면 약 1100단어를 읽은 후 의사 표시를 해야 하는(옵트아웃)복잡한 과정을 거쳐야 한다는 비판이 제기됐다. 메타는 20억 개 이상의 알림을 보냈다고 주장했지만, 데이터 사용 거부 메시지를 알아차리기 어려운 구조라는 지적도 있었다.

다른 AI 기업에 영향..레딧, xAI 타격

이번 조치로 다른 AI 기업들도 영향을 받을 전망이다. 오픈AI와 구글은 AI 모델 학습에 사용할 데이터를 확보하기 위해 레딧과 계약을 맺었으며, 일부 레딧 사용자들은 이에 반발하기도 했다.

레딧은 인터넷 최대 규모 공개 아카이브 중 하나로, 오픈AI, 구글 알파벳과 AI 콘텐츠 라이센스 계약을 체결한 바 있다. AI 기업에 가입자 데이터, 콘텐츠를 판매하는 비즈니스를 하고 있다. 또, 일론 머스크의 xAI는 X(트위터) 사용자들의 실시간 데이터를 반영하고 있다.

영국 정보위원회(ICO)도 문제 해결 전까지 서비스 배포를 일시 중지할 것을 메타에 요청했다.

스티븐 아몬드 ICO 규제 위험 담당 전무는 “생성 AI를 최대한 활용하려면 대중이 자신의 개인정보 보호 권리가 처음부터 존중될 것이라고 믿을 수 있어야 한다”며 “우리는 메타를 포함한 주요 생성 AI 개발자를 계속 모니터링해 그들이 사용자의 정보 권리를 보호하는지 확인할 것”이라고 말했다.

앞으로 AI 기술 발전과 함께 개인정보 보호 문제는 더욱 큰 논란이 될 것으로 보인다.