KB국민은행은 고객에게 효과적인 영업점 활용 방법을 소개하는 유튜브 콘텐츠 '지점사용설명서'를 공개했습니다.
지점사용설명서는 영업점을 방문할 때 도움이 되는 KB국민은행만의 대면 및 비대면 서비스를 안내하는 콘텐츠입니다.
이번 콘텐츠에는 '자녀통장 만들 때', '대출상담 받을 때', '간단한 업무인데 오래 기다려야할 때'와 같이 은행에서 자주 직면서 상황을 재연해 고객들이 실제로 활용할 수 있는 해결책을 제시하는데요.
KB국민은행은 '지점사용설명서'를 더 편리하게 시청할 수 있도록 영업점에 영상 QR 안내장을 배치했습니다.
[최한성]
지점사용설명서는 영업점을 방문할 때 도움이 되는 KB국민은행만의 대면 및 비대면 서비스를 안내하는 콘텐츠입니다.
이번 콘텐츠에는 '자녀통장 만들 때', '대출상담 받을 때', '간단한 업무인데 오래 기다려야할 때'와 같이 은행에서 자주 직면서 상황을 재연해 고객들이 실제로 활용할 수 있는 해결책을 제시하는데요.
KB국민은행은 '지점사용설명서'를 더 편리하게 시청할 수 있도록 영업점에 영상 QR 안내장을 배치했습니다.
[최한성]
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