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[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 편의점 브랜드평판 2024년 9월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 GS25 편의점 2위 세븐일레븐 편의점 3위 CU 편의점 순으로 분석됐다고 전했다.

편의점 브랜드평판 2024년 9월 빅데이터 분석은 2024년 8월 3일부터 2024년 9월 3일까지의 편의점 브랜드 빅데이터 16,087,682개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 8월 편의점 브랜드평판 빅데이터 17,254,411개와 비교하면 6.76% 감소했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치, 사회적 가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율, 사회적 공헌도를 측정하여 분석했다.

편의점 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함됐다.

편의점 브랜드평판 1위를 기록한 GS25 편의점 브랜드는 참여지수 1,258,849 미디어지수 1,217,070 소통지수 1,422,800 커뮤니티지수 463,383 사회공헌지수 297,654가 되면서 브랜드평판지수 4,659,755로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 4,509,776과 비교해보면 3.33% 상승했다.​

2위, 세븐일레븐 편의점 브랜드는 참여지수 1,057,506 미디어지수 1,092,599 소통지수 1,429,260 커뮤니티지수 764,205 사회공헌지수 218,225가 되면서 브랜드평판지수 4,561,796으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 4,649,545와 비교해보면 1.89% 하락했다.​

3위, CU 편의점 브랜드는 참여지수 1,165,767 미디어지수 1,118,805 소통지수 1,253,179 커뮤니티지수 336,666 사회공헌지수 457,341이 되면서 브랜드평판지수 4,331,757로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 5,039,244와 비교해보면 14.04% 하락했다.​

4위, 이마트24 편의점 브랜드는 참여지수 552,811 미디어지수 358,983 소통지수 476,620 커뮤니티지수 145,013 사회공헌지수 275,124가 되면서 브랜드평판지수 1,808,551로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,736,084와 비교해보면 4.17% 상승했다.​

5위, 미니스톱 편의점 브랜드는 참여지수 38,911 미디어지수 56,205 소통지수 74,355 커뮤니티지수 35,119 사회공헌지수 52,390이 되면서 브랜드평판지수 256,980으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 365,265와 비교해보면 29.65% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "편의점 브랜드평판 2024년 9월 브랜드 빅데이터 분석결과, GS25 편의점 브랜드가 1위를 기록했다. 편의점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 8월 편의점 브랜드 빅데이터 17,254,411개와 비교하면 6.76% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 0.36% 하락, 브랜드이슈 9.84% 상승, 브랜드소통 7.72% 상승, 브랜드확산 50.45% 하락, 브랜드공헌 2.72% 상승했다."라고 평판 분석했다.

이어 "편의점 브랜드평판 2024년 9월 브랜드평판 1위를 기록한 GS25 편의점 브랜드에 대한 링크분석을 보면 '출시하다, 협업하다, 할인하다'가 높게 나왔고, 키워드 분석은 '도시락, 리얼프라이스, 신유빈'이 높게 분석됐다. GS25 편의점 브랜드에 대한 긍부정비율 분석은 긍정비율 87.60%로 분석됐다."라고 브랜드 분석했다.