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카카오의 내홍이 가라앉지 않고 있다. 경영진의 도덕적 해이와 쇄신 동력 부족이 이어지면서 카카오 노조는 결국 협상 결렬을 선언하고 행동에 나서겠다고 알렸다. 카카오톡 이용자 이탈과 IT 업계 최대 이슈인 인공지능(AI) 분야에서의 역량 부족 등 다양한 문제를 마주한 현재, 기업 내부 결속력까지 약해지면서 카카오가 최대 위기를 맞이했다는 평가가 나온다. .

전국화학섬유식품산업노동조합 카카오지회(카카오 노동조합)는 지난 3일 경기지방노동위원회에 조정신청을 했다고 5일 밝혔다. 카카오 노동조합은 지난달 29일 사측에 교섭 결렬 공문을 발송하고 사내 게시판에 결렬 선언문을 게시한 바 있다.

카카오 노조는 지난 8월 비윤리적 경영진 고문계약 철회를 공식적으로 요구했다. 또 카카오 준법과신뢰위원회에 카카오엔터테인먼트의 바람픽쳐스 인수와 관련한 경영진의 배임횡령에 대해 제보를 접수했다.

노조 서승욱 지회장은 "작년 10월부터 교섭을 시작했지만 그동안 회사는 일정을 연기하거나 안건을 제출하지 않는 불성실한 태도로 교섭을 지연시켰다"며 "이제 더 이상 회사와의 논의가 불가능하다고 판단해서 결렬을 선언했다"며 향후 단체행동을 포함한 가능한 모든 수단과 방법을 통해 쇄신할 수 있도록 싸우겠다고 밝혔다.

카카오 측은 교섭 결렬에 유감을 표하며 노조 측과 소통을 지속하겠다고 전했다.

카카오 관계자는 "크루유니언과 단체교섭에 성실히 임해왔으나 어려운 대내외 여건 속에 회사가 수용하기 힘든 일부 안건으로 인해 결렬된 점을 안타깝게 생각한다"며 "앞으로도 계속 노조와 대화를 이어가기 위해 최선을 다하겠다"라고 말했다.

카카오와 노조 간 협상 결렬은 카카오 본사 차원에선 처음, 노조로써는 2022년 카카오모빌리티 매각 시도 후 2번째다.

카카오의 기업 내 구성원과 경영진 간 갈등은 해를 넘기며 깊어지는 상황이다. 앞서 카카오 노조는 지속적으로 개선안을 전달하며 ▲기형적인 의사결정체계 ▲기준없는 평가제도 ▲배임·횡령 ▲인사검증 실패 ▲무분별한 스톡옵션 ▲부실한 조직 관리 등 수많은 문제를 지적했다.

특히 경영진의 도덕적 해이와 인사 문제는 끊임없이 불거지고 있다. 지난달 22일 카카오노조는 카카오엔터테인먼트의 바람픽쳐스 고가 인수와 배임,횡령 사건에 연루된 임원들이 검찰에 기소된 직후 즉각적인 회사의 대처를 요구했다. 노조는 고문계약 해지와 해임을 공식 요구했으나 9월 5일 현재까지 김성수 전 카카오엔터 공동대표는 사임 이후 고문 계약 상태이며, 이준호 전 카카오엔터 투자본부장도 여전히 회사에 재직하고 있다. 앞서 지난 3월에도 정기 주주총회에서 의결한 대로 류긍선 카카오모빌리티 대표를 연임하고 정규돈 전 카카오뱅크 CTO를 본사 CTO로 공식 선임 됐을 때도 이를 막기 위해 우중시위에 나섰다.

카카오노조는 준법과 신뢰위원회의 권고사항에 대한 개선방안도 나오지 않는 사측의 안일함과 연이어 터지는 경영진의 도덕적 문제에 답답함을 토로하고 있다.

카카오노조 관계자는 "임원에 대한 선임과 검증절차를 공식화하고 이를 견제할 수 있도록 구성원들의 참여를 보장해야 한다"며 "임원추천위원회의 대상을 미등기임원까지 확대하고 임원의 변경, 선임 사유에 대해 조직 내에 명확하게 공유해야 한다"고 주장했다.

카카오는 지난해부터 계속해서 경영진의 도덕적 문제로 인한 사법 리스크가 계속 되고 있다. 지난 7월에는 창업주인 김범수 카카오 경영쇄신위원장이 구속 되는 사상 초유의 사태가 벌어지기에 이르렀다. 김 위원장은 지난해 SM엔터테인먼트 인수 과정에서 경쟁사의 공개매수를 방해하기 위해 거액을 투입해 시세 조정에 관여한 혐의를 받고 있다. 오는 11일 첫 재판이 열릴 예정이다. 이미 같은 문제로 지난해 2월 배재현 투자총괄 대표가 구속 됐고, 11월에는 김정호 브라이언임팩트 이사장이 페이스북을 통해 경영실태를 폭로하면서 측근에 편중된 보상, 불투명한 업무 프로세스와 특정 부서의 독점적 업무 처리, 골프장 회원권 및 대외협력비 등 온갖 문제와 쇄신 과정에서의 내부 저항까지 거론됐다.

끊임없이 불거지는 카카오 내홍에 IT 업계 관계자는 카카오 위기론이 극한에 이른 만큼 사측의 빠른 대응이 없다면 더욱 치명적인 사태가 벌어질 수 있다고 평가했다. IT 관계자는 "현재 카카오 내 인력 이탈도 심각한 수준으로 알려져있다"며 "현재 인공지능(AI) 트렌드에서도 밀려난 상황 속에서 다시 IT 업계 주도권을 잡기 위해서는 내부 인원의 결속이 시급하다"고 말했다.