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보은군청 민원실 |
국민행복민원실은 전국 지방자치단체, 교육청, 특별지방행정기관을 대상으로 민원실 내외부 공간과 민원 만족도 등 4개 분야 25개 항목을 평가해 3년마다 선정한다.
올해는 15곳이 신규 인증되고 32곳이 재인증됐다
보은군은 2012년 첫 인증 뒤 도내 지자체 중 유일하게 5번째(13년째) 인증을 이어가게 됐다.
군 관계자는 "민원인 편의를 위해 대기 공간을 확충하고 취약계층 배려 창구를 운영하는 등 시설과 시스템을 지속적으로 보완한 결과"라고 평가했다.
bgipark@yna.co.kr
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