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[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 국내 캐피탈 브랜드평판 2024년 12월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 현대캐피탈 2위 KB캐피탈 3위 하나캐피탈 순으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 2024년 11월 23일부터 2024년 12월 23일까지 17개 국내 캐피탈 브랜드 빅데이터 6,273,480개를 분석하여 소비자들의 참여와 소통, 미디어, 커뮤니티, 사회공헌지표를 측정하여 브랜드평판지수를 산출했다. 지난 11월 캐피탈 브랜드 빅데이터 6,613,744개와 비교하면 5.14% 감소했다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 국내 여신전문금융( 캐피탈 ) 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석했다. 정성적인 분석 강화를 위해서 ESG 관련지표와 오너리스크 데이터도 포함했다.

​캐피탈 브랜드평판 1위를 기록한 현대캐피탈 브랜드는 참여지수 439,853 미디어지수 497,786 소통지수 338,705 커뮤니티지수 434,696 사회공헌지수 41,070이 되면서 브랜드평판지수 1,752,111로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,780,641과 비교해보면 1.60% 하락했다.​

2위, KB캐피탈 브랜드는 참여지수 172,052 미디어지수 202,267 소통지수 114,653 커뮤니티지수 222,262 사회공헌지수 38,744가 되면서 브랜드평판지수 749,977로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 730,743과 비교해보면 2.63% 상승했다.​

3위, 하나캐피탈 브랜드는 참여지수 129,163 미디어지수 142,167 소통지수 87,158 커뮤니티지수 327,286 사회공헌지수 37,059가 되면서 브랜드평판지수 722,834로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 703,797과 비교해보면 2.70% 상승했다.​

4위, 롯데캐피탈 브랜드는 참여지수 104,029 미디어지수 97,639 소통지수 79,958 커뮤니티지수 194,824 사회공헌지수 20,416이 되면서 브랜드평판지수 496,867로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 436,576과 비교해보면 13.81% 상승했다.​

5위, 한국캐피탈 브랜드는 참여지수 110,213 미디어지수 71,439 소통지수 90,056 커뮤니티지수 118,882 사회공헌지수 17,182가 되면서 브랜드평판지수 407,772로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 543,492와 비교해보면 24.97% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "캐피탈 브랜드평판 2024년 12월 브랜드 빅데이터 분석결과, 현대캐피탈 ( 대표 정형진 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 캐피탈 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 캐피탈 브랜드 빅데이터 6,613,744개와 비교하면 5.14% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 2.94% 하락, 브랜드이슈 22.37% 하락, 브랜드소통 1.10% 하락, 브랜드확산 1.84% 상승, 브랜드공헌 27.36% 상승했다."라고 평판 분석했다.