중앙부처와 지방자치단체 등이 카카오톡 기반 알림톡을 통해 연간 40억 원에 달하는 예산을 절감한 것으로 나타났습니다.
카카오는 정부와 공공기관의 카카오 서비스를 활용한 디지털 행정 혁신 사례를 담은 '공공혁신 리포트 2024'를 통해 이같이 밝혔습니다.
보고서에 따르면 행정안전부는 전국 233개 산하 행정기관에 카카오톡 기반 '모바일 메시지 서비스'를 도입함으로써 문자메시지 발송 비용을 절감했습니다.
또 보건복지부와 국립정신건강센터는 카카오헬스케어와 협력해 구축한 '마음건강 챗봇'으로 우울증 자가 검진 서비스를 제공하며 비용을 절감했습니다.
[유숙열]
카카오는 정부와 공공기관의 카카오 서비스를 활용한 디지털 행정 혁신 사례를 담은 '공공혁신 리포트 2024'를 통해 이같이 밝혔습니다.
보고서에 따르면 행정안전부는 전국 233개 산하 행정기관에 카카오톡 기반 '모바일 메시지 서비스'를 도입함으로써 문자메시지 발송 비용을 절감했습니다.
또 보건복지부와 국립정신건강센터는 카카오헬스케어와 협력해 구축한 '마음건강 챗봇'으로 우울증 자가 검진 서비스를 제공하며 비용을 절감했습니다.
[유숙열]
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