<앵커>
최근 인터넷 은행들이 고객들을 모으기 위해 금융범죄 피해를 막을 수 있는 서비스들을 잇따라 내놓고 있습니다. 세입자에게 전셋집 주인이 바뀌었다는 알림을 보내주거나, 피싱이 의심되는 문자를 분석해 주기도 한다는데요.
노동규 기자가 이 내용 전하겠습니다.
<기자>
30대 직장인 박 모 씨는 전셋집에 들어간 지 나흘 만에 집주인이 바뀌는 경험을 했습니다.
집주인이 따로 말을 안 해줘 까맣게 모르고 있었는데, 전세자금을 빌린 은행에서 알려줬습니다.
전월세 대출이 나간 집의 명의자 변동이나 가압류 같은 등기부등본상 변화가 생기면, 법원 웹사이트에서 등기 변화 정보를 자동 수집해 세입자한테 알려주는 겁니다.
[박모 씨/서울 천호동 : 전세사기 이런 건 아닌가, 좀 걱정도 있었죠. 먼저 알게 돼 중개사 사무소랑 연락하게 되고 이상 없다는 걸 확인하게 되니까 안심이 되더라고요.]
정부의 전세 사기 특별 단속에서도, 계약 뒤 임차인 모르게 보증금 반환 능력이 없는 이른바 '바지 임대인'으로 집주인을 바꾼 사례가 대거 확인되기도 했습니다.
피싱으로 의심되는 문자메시지를 AI로 분석해주기도 합니다.
저한테 모르는 번호로 날아왔던 문자메시지입니다.
'사건기록을 확인했다'니, 내가 무슨 죄를 지었나? 저도 가슴이 철렁했습니다.
무료 서비스 출시 두 달 만에 16만 건이나 분석이 이뤄지는 등 호응을 얻고 있습니다.
[신민수/한양대 경영대 교수 : 민간 영역에서 그 역할(소비자 보호)을 한다는 점에서 의미가 있고. 시중은행과 다른 계층을 끌어들여 영업해야 하는데 특히 젊은 층이라든지, 그분들이 입을 손실방지 측면에서 인터넷 은행에도 도움이 됩니다.]
소비자 만족을 높이는 인터넷은행들의 이런 기술 경쟁이 업계 전반으로 확산할지 주목됩니다.
노동규 기자 laborstar@sbs.co.kr
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최근 인터넷 은행들이 고객들을 모으기 위해 금융범죄 피해를 막을 수 있는 서비스들을 잇따라 내놓고 있습니다. 세입자에게 전셋집 주인이 바뀌었다는 알림을 보내주거나, 피싱이 의심되는 문자를 분석해 주기도 한다는데요.
노동규 기자가 이 내용 전하겠습니다.
<기자>
30대 직장인 박 모 씨는 전셋집에 들어간 지 나흘 만에 집주인이 바뀌는 경험을 했습니다.
집주인이 따로 말을 안 해줘 까맣게 모르고 있었는데, 전세자금을 빌린 은행에서 알려줬습니다.
[박모 씨/서울 천호동 : 휴대전화로 이제 알림이 뜨더라고요. 소유권 이전된 내역이 나오더라고요.]
전월세 대출이 나간 집의 명의자 변동이나 가압류 같은 등기부등본상 변화가 생기면, 법원 웹사이트에서 등기 변화 정보를 자동 수집해 세입자한테 알려주는 겁니다.
[박모 씨/서울 천호동 : 전세사기 이런 건 아닌가, 좀 걱정도 있었죠. 먼저 알게 돼 중개사 사무소랑 연락하게 되고 이상 없다는 걸 확인하게 되니까 안심이 되더라고요.]
정부의 전세 사기 특별 단속에서도, 계약 뒤 임차인 모르게 보증금 반환 능력이 없는 이른바 '바지 임대인'으로 집주인을 바꾼 사례가 대거 확인되기도 했습니다.
[조원형/토스뱅크 서비스 기획자 : 대출금 회수에도 장점이 있다고 생각했고, 사회적으로 대두하는 전세사기를 다 같이 해결할 수 있는 바람직한 방안이라고 봤습니다.]
피싱으로 의심되는 문자메시지를 AI로 분석해주기도 합니다.
저한테 모르는 번호로 날아왔던 문자메시지입니다.
'사건기록을 확인했다'니, 내가 무슨 죄를 지었나? 저도 가슴이 철렁했습니다.
인터넷은행 앱에 문자를 붙여 넣자 단 2초 만에 피싱 위험이 크다고 알려줍니다.
무료 서비스 출시 두 달 만에 16만 건이나 분석이 이뤄지는 등 호응을 얻고 있습니다.
[신민수/한양대 경영대 교수 : 민간 영역에서 그 역할(소비자 보호)을 한다는 점에서 의미가 있고. 시중은행과 다른 계층을 끌어들여 영업해야 하는데 특히 젊은 층이라든지, 그분들이 입을 손실방지 측면에서 인터넷 은행에도 도움이 됩니다.]
소비자 만족을 높이는 인터넷은행들의 이런 기술 경쟁이 업계 전반으로 확산할지 주목됩니다.
(영상편집 : 최혜란, 디자인 : 강경림·전유근, VJ : 정한욱)
노동규 기자 laborstar@sbs.co.kr
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