이선규 대표, 성공적 비즈니스 위한 CRM 체크리스트 조명
그로우 위드 브레이즈에서는 △인공지능(AI) 기술이 변화시킨 마테크(Martech) 등 마케팅 트렌드를 AI를 활용한 고객 충성도 제고 전략 △모바일 중심의 통합 채널 로열티 프로그램 설계 방법 △실시간 데이터 인사이트 및 최적의 인게이지먼트(고객 참여 유도) 가이드까지 총 세 가지 주제로 나눠 국내외 전문가들이 다양한 정보를 제공할 예정이다.
[사진=마티니 아이오] |
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이선규 마티니 대표는 '브레이즈를 200% 활용하는 CRM 체크리스트'를 주제로 업무 효율을 높이기 위해 반드시 확인해야 할 사항을 활용사례와 함께 공유한다. 베베쿡의 김도균 전무와 마티니 김찬희 매니저는 'F&B, '이렇게 하면 재구매율이 올라갑니다' 주제로 CRM 업무 시 반드시 익혀야 할 필수 전략들을 조명할 예정이다.
/문영수 기자(mj@inews24.com)
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