채팅창 안에서 예약부터 배송조회까지 원스톱 서비스
비대면 거래 편의성 높이며 하이퍼로컬 금융 서비스 강화
이번 기능 도입으로, 직거래가 어려운 상황에서도 이용자들은 당근 앱 안에서 간편하게 택배 예약부터 결제, 배송 조회까지 원스톱으로 처리할 수 있어, 비대면 거래 편의성이 크게 향상될 것으로 보인다.
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‘택배예약 서비스’는 당근 중고거래 채팅방에서 ‘택배’ 등 관련 키워드가 인식되거나, 안심결제를 이용한 거래가 감지될 경우, 채팅창 내에 자동으로 예약 페이지가 노출되는 방식으로 진행된다. 이용자는 별도의 앱 전환이나 키오스크 사용 없이 채팅창 내에서 바로 예약을 완료할 수 있다.
예약 과정도 간단하다. 구매자는 자신의 주소와 연락처를, 판매자는 발송 물품 정보를 각각 입력하면 되며, 이후 판매자가 당근페이를 통해 배송비를 결제하면 예약이 완료된다.
이번 기능은 물건을 보내는 판매자가 당근페이에 가입되어 있어야 사용할 수 있다.
당근페이는 이용자 보호 및 안전한 거래 환경 조성을 위해 다양한 노력을 이어가고 있다. 지난 3월에는 안심결제 이용 중 사기 피해 발생 시 보상해주는 ‘당근 안심보상’ 제도를 도입했으며, 하나은행과 손잡고 선불 충전금에 대한 이자 혜택을 제공하는 ‘당근머니 하나통장’도 출시한 바 있다.
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