사진=라이나생명

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라이나생명보험이 별도 서류 제출 없이도 쉽게 보험금을 청구할 수 있는 서비스를 선보였다.

3일 라이나생명은 디지털 기반의 자동 청구 서비스인 ‘서류ZERO청구서비스’를 주제로 한 광고 캠페인을 공개했다고 밝혔다.

서류ZERO청구서비스는 보험금 청구 과정에서 고객이 별도의 서류를 제출하지 않아도 자동으로 접수가 가능한 편리한 디지털 청구 서비스다. 이번 캠페인에는 고객과 병원의 편의를 높이기 위한 서비스를 알리기 위한 라이나생명만의 특화된 노력을 담았다.

지난 1차 캠페인 ‘다이나믹건강OK보험’에 이어, 상품 중심에서 서비스 중심으로 브랜드 메시지를 확장한 것이 특징이다. 고객이 실제 이용 경험 속에서 바로 체감할 수 있는 서비스 혁신을 통해 브랜드 슬로건인 ‘오직 당신에게 집중(Spotlight on YOU)’을 구체적으로 실현했다.

이번 광고는 메인 모델인 배우 주지훈과 함께한다. 영상은 유튜브, 넷플릭스 등 온라인 채널을 통해 확인할 수 있다.

라이나생명 관계자는 “앞으로도 맞춤 혁신을 통해 고객 한 사람 한 사람에 집중하는 브랜드로 성장해 나가겠다”고 말했다.

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