"정부 부처 AI 전환 가속화"
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네이버클라우드가 '2025 대한민국 정부혁신 박람회'에서 '클로바 케어콜'을 소개하고 있다. 네이버클라우드 제공 |
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범정부 지능형 업무관리 플랫폼으로 시범 운영 중인 '네이버웍스'를 포함해 AI 안부 전화 서비스 '클로바 케어콜', 공공망에서 안전하게 AI를 개발·운영할 수 있는 '클로바 스튜디오 포 거브' 등이다.
특히 네이버윅스는 회의록 자동 요약, 미열람 메시지 요약, 기관별 맞춤 AI 어시스턴트 생성 등 공공 행정에 특화된 기능을 제공하며 큰 관심을 모았다. 전국 150여개 지방자치단체에 도입된 클로바 케어콜은 단순 반복 민원 업무를 대신 처리해줘 생산성 향상 측면에서 높은 호응을 얻었다. 클로바 스튜디오 포 거브는 공공기관 행정망 내 AI 어시스턴트를 구축할 수 있는 서비스로 주목받았다.
행정안전부가 주최한 이번 박람회에는 160여개 기관·기업이 참여해 공공 분야의 AI 전환 전략과 AI 활용 사례를 공유한다. 오는 5일까지 열린다.
노경조 기자 felizkj@asiae.co.kr
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