삼성물산 건설부문이 배달 플랫폼 요기요와 연계해 아파트 현관까지 음식을 배달해주는 자율주행 배달로봇 혁신 서비스를 확장 운영한다.

래미안 리더스원에 도입된 음식배달로봇. 삼성물산

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삼성물산은 지난해 서울 서초구 래미안 리더스원에서 자율주행 로봇 기업 뉴빌리티와 협업해 음식배달로봇 서비스 실증을 마쳤다. 단지 내 음식배달 로봇 서비스의 주요 선결 과제인 공동 현관 자동문 개폐와 엘리베이터 호출 연동 등 기술적 문제를 해결했다.

삼성물산은 입주자 대표회·관리사무소와 협의해 현관문 앞까지 로봇이 배달해주는 도어 투 도어(Door to Door) 상용 서비스를 구축했다. 실증기간에 음식배달 로봇 서비스를 이용한 입주민의 만족도는 95%에 달하는 것으로 조사됐다.

삼성물산은 올해부터 래미안 리더스원 단지 인근으로 운영하던 음식배달 로봇 서비스를 확장한다. 요기요와 연계해 반경 1.2㎞ 이내 식음료점 130여개로 범위를 확장해 입주민 선택의 폭을 넓히고 만족도를 높인다는 방침이다.

스스로 공동현관을 출입하는 음식배달로봇. 삼성물산

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음식배달 로봇은 일반 보행속도로 자율주행해 단지 내에서 안전하게 이동할 수 있고 주문자만 픽업이 가능해 파손 없이 온전하게 배달 가능하다. 이외에도 단지 내 배달 이동수단 통행으로 인한 위험, 외부인 출입 갈등 등의 문제도 줄일 수 있다.

삼성물산은 △시니어 대상 홈 AI 컴패니언(Companion) 로봇 △지하주차장 짐배송 로봇 등 다양한 서비스를 실증하면서 주거공간 내 로봇 활용 생태계를 구축해왔다. 일상에 자연스럽게 결합되는 로봇 서비스로 더 큰 편리함을 제공하고 혁신을 지속한다는 계획이다.

삼성물산은 이미 로봇친화형 빌딩(경기 성남시 네이버1784) 건설, 오피스 이기종 로봇 통합 관제 시스템 구축(서울 강동구 아주스마트타워), 골프장 음식배달로봇 서비스 운영(안양CC) 등 다양한 분야에 로봇 솔루션을 성공적으로 적용해왔다.

조혜정 삼성물산 DxP본부장(부사장)은 "로봇이 일상에 자연스럽게 활용되는 시대를 대비해 입주민이 체감할 수 있는 새로운 주거 경험을 지속적으로 만들어 가는 중"이라며 "음식배달로봇 뿐만 아니라 입주민 일상에 실질적인 변화를 주는 로봇 생태계를 단계적으로 확장해나갈 계획"이라고 말했다.

한진주 기자 truepearl@asiae.co.kr
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