운영 한 달 간 누적 공고 260여건
전체 가맹점 12% 활용, 실질 비용 절감 효과
현실적 지원책 눈길, 상생 경영 확대
bhc는 아르바이트 플랫폼 ‘알바몬’과 제휴해 지난해 12월 22일부터 bhc 전용 채용관을 운영하고, 향후 1년간 가맹점주들이 직원을 채용할 때 발생하는 유료 공고 비용 전액을 본사가 부담하기로 했다. 그 결과 오픈 한 달 만에 누적 공고 수 260건이 게시됐으며, 일 평균 단가와 공고 기간을 고려해 환산 시 약 1억여원 상당의 가맹점 채용 비용을 본사가 지원하는 성과를 거뒀다.
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이는 당초 추산했던 연간 본사 지원 예상치를 크게 상회하는 속도다. bhc는 “현장의 고충을 정확하게 파악한 현실적인 상생 지원책이 가맹점주들의 활발한 참여를 이끌어낸 결과”라며 “매장 인력 채용이 매일 빈번하게 발생하는 업무가 아님에도 불구하고, 시행 한 달 만에 전체 가맹점의 약 12%가 이를 활용했다는 점은 매우 빠른 확산세”라고 분석했다.
가맹점주들은 횟수 제한이나 비용 부담 없이 상단 노출 유료 공고를 무료로 등록할 수 있고, 구직자들은 거주지 인근 bhc 매장의 채용 정보를 한눈에 확인할 수 있어 구직 성사율 또한 크게 향상됐다. 실제 가맹점주들의 현장 반응도 뜨겁다는 게 bhc측의 설명이다.
bhc는 이번 지원이 단순 비용 지원을 넘어, 가맹점의 안정적인 인력 수급을 도와 결과적으로 매장 운영 효율성과 서비스 품질을 높이는 ‘상생의 선순환’ 구조를 안착시킬 것으로 기대하고 있다. bhc는 재작년부터 약 500억 원에 달하는 원자재 공급가 인상분을 본사가 자체 부담하고, 가맹점주 건강검진 확대와 상조 서비스, 자녀 장학금 지원 등 다각적인 상생 활동을 지속적으로 실천하고 있다.
문상만 다이닝브랜즈그룹 가맹사업본부장은 “예상보다 호응이 뜨겁다. 많은 가맹점주들로부터 고맙다는 인사를 받고 있어 오히려 본사가 더 감사하다”며 “앞으로도 가맹점주분들의 매출 증대를 돕는 상생 정책과 더불어 매장 운영 및 고객 서비스에만 온전히 집중할 수 있도록 돕는 현장 중심의 실질적인 지원을 이어가겠다”고 말했다.
한편 다이닝브랜즈그룹은 bhc뿐만 아니라, 순대국 전문 브랜드 ‘큰맘할매순대국’ 가맹점에도 동일한 채용 혜택을 제공하며 그룹 차원의 상생 경영을 확대하고 있다.
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