[신혜영 기자]

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트레드링스가 글로벌 공급망 위기 속 기업들의 새로운 방향을 제시하는 'SCM 산업의 미래: AI-Native 'Reliable Partner'로의 전환' 리포트를 발간했다고 24일 밝혔다.

이번 리포트는 지난 11년간 글로벌 공급망 시장의 고질적인 문제인 정보 단절을 해결하기 위해 트레드링스가 축적해 온 기술적 고민과 비즈니스 해답을 깊이 있게 다루고 있다.

리포트는 최근 상시화된 글로벌 공급망 리스크의 근본 원인으로 산업 내 디지털 격차(DX 양극화)를 지목했다. 상위 엔터프라이즈 기업과 달리 하위 공급망을 구성하는 중소기업 대다수는 여전히 수기나 엑셀 등 파편화된 업무 방식에 머물러 있다는 것이다. 이는 데이터 단절을 초래해 공급망 전체의 연결고리를 약화시키고 사후 대응 중심의 비효율적 관행을 고착화한다고 지적했다.

나아가 단순한 AI 기술 도입만으로는 이러한 구조적 문제를 완벽히 해결할 수 없다는 점을 강조했다. AI가 최적의 대안을 제시하더라도 실무자가 판단 근거를 알 수 없는 블랙박스(Blackbox) 현상으로 인해 실제 의사결정으로 이어지지 못하는 AI 패러독스(AI Paradox)가 발생하기 때문이다.

트레드링스는 이러한 한계를 극복하고 공급망 회복 탄력성을 높이는 돌파구로 데이터에 기반한 신뢰와 실행력을 제시했다. 단순한 데이터 제공을 넘어 실무자가 즉각 실행에 옮길 수 있도록 돕는 '의사결정 지능(DI)' 단계로의 진화가 필수적이라는 설명이다. 이를 뒷받침하기 위해 판단 근거를 투명하게 공개해 신뢰를 높이는 '설명 가능한 AI(XAI)' 도입이 시급하다고 제언했다.

트레드링스 박민규 대표는 "글로벌 엔터프라이즈 기업들이 트레드링스와 장기 파트너십을 맺는 이유는 데이터 정합성과 안정성 측면에서 높은 기준을 고수하면서도 독보적인 비용 우위를 제공하기 때문"이라며 "앞으로도 무결점 데이터를 합리적인 비용으로 제공해 고객의 운영 효율을 극대화하고 SCM 생태계 전체를 연결하는 신뢰받는 파트너가 되겠다"고 말했다.

한편 이번 리포트는 최근 트레드링스가 북미, 남미, 중동 등 글로벌 시장에서 가파른 성장세를 보임에 따라 전 세계 수출입 기업 및 해외 현지 고객들에게도 글로벌 공급망 인사이트를 제공하기 위해 한국어를 비롯, 영어와 스페인어 총 3개국어로 동시 발간됐다. 해당 리포트 전문은 트레드링스 공식 홈페이지에서 무료로 다운로드할 수 있다.

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