[디지털데일리 백지영기자] 네이버가 경찰청과 손잡고 보이스피싱과 투자리딩방 등 지능화되는 전기통신금융사기 범죄 대응에 나선다. 플랫폼을 매개로 확산되는 피싱 범죄를 원천 차단하기 위한 민관 공조 체계를 본격화한다는 구상이다.

네이버는 24일 서울시 경찰청 통합대응단 회의실에서 경찰청과 ‘전기통신금융사기 피해예방 및 근절’을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 이날 협약식에는 유봉석 네이버 CRO(최고위험관리책임자)와 신효섭 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단장 등 양 기관 관계자들이 참석했다.

양 기관은 보이스피싱과 투자리딩방 사기 등 각종 피싱 범죄가 지능화·고도화되며 인터넷 플랫폼 전반으로 확산되는 상황에 공동 대응하기로 했다. 특히 네이버는 자체 인공지능(AI) 및 보안 기술을 활용해 플랫폼 내 범죄 시도를 선제적으로 억제하는 ‘3중 예방망’을 가동한다.

우선 사기 키워드 기반 AI 필터링을 강화한다. 경찰청이 수사 과정에서 축적한 기망 문구, 기관·유명인 사칭 키워드 등 최신 범죄 데이터를 네이버 밴드(BAND) 등 플랫폼의 스팸 필터링 AI에 학습시켜 기술 기반 사전 차단에 힘을 쏟는다. 범죄 의심 게시물이 작성될 경우 내부 기준에 따라 경고 팝업을 노출하거나 선제 조치를 취한다.

두 번째는 사기 이용 전화번호 실시간 연동 및 ‘패스트트랙’ 제재다. 경찰청이 112 신고 및 간편 제보 등을 통해 통신사에서 긴급 차단한 사기 이용 전화번호 리스트를 네이버와 실시간 공유하면, 해당 번호로 가입·활동하는 계정에 대해 즉시 이용 제한 등 조치를 취한다. 범죄자의 플랫폼 재유입을 차단하겠다는 취지다.

마지막으로 악성 앱 자동 탐지 시스템을 구축한다. 경찰청이 기관 사칭형 보이스피싱 등에 악용되는 최신 악성 앱 정보를 제공하면, 네이버는 이를 네이버앱·네이버페이·웨일 브라우저 등 자사 서비스에 탑재한다. 이용자가 해당 앱을 실행할 경우 기기 내 악성 앱 존재 여부를 탐지해 즉시 경고하고 삭제를 유도하는 방식이다.

신효섭 단장은 “플랫폼을 매개로 한 보이스피싱과 투자리딩방 사기가 확산되는 상황에서 이번 협약은 범죄 진입 장벽을 획기적으로 높이는 계기가 될 것”이라며 “민간 기업과의 치안 협력 파트너십을 더욱 공고히 하겠다”고 밝혔다.

유봉석 CRO는 “네이버는 외부 피싱 사이트 유인 패턴 탐지 툴을 지속적으로 개선해왔다”며 “경찰청과의 협력을 통해 더욱 빠르고 고도화된 대응체계를 구축하고 이용자 보호 역량을 강화해 나가겠다”고 말했다.

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