사진=도미노피자 제공

도미노피자의 통큰 1+1 이벤트가 화제다.

21일 도미노피자의 1+1 이벤트가 마지막 날을 맞아 더욱 대중의 관심을 끌고 있다.

도미노피자는 '2018 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)'에 꼽힌 기업인만큼, 이번에 진행한 통큰 이벤트를 통해 그 배포를 입증했다.

'2018 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)'은 고객이 직접 경험한 기업의 상품과 서비스를 다른 고객에게 주변 사람에게 추천할 의향을 지수화한 것으로, KNPS 지수가 높은 기업은 기존 고객 유치는 물론 신규 고객 유치에도 유리한 위치에 있다는 것을 의미한다.

도미노피자는 차별화된 서비스 전략과 안전한 배달 문화를 선도한 점을 높이 평가받았다.

도미노피자는 피자업계 최초로 인공지능 채팅 주문 서비스 '도미챗'을 출시한 데 이어 최근에는 '자주 묻는 질문(FAQ)'에 대해 학습 데이터를 반영한 대화형 기능을 강화하는 등 IT 서비스에 공을 들였고, 배달 안전캠페인과 GPS 트래커 서비스 등 안전 배달 문화를 선도하고 있다.

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