[세계파이낸스=이경하 기자] 이탈리아 브랜드 메트로시티가 CRM(고객관계 관리) 강화 프로젝트의 일환으로 리프레시 비프레시!(Refresh Be Fresh!) 프로모션을 진행한다고 23일 밝혔다.

오는 25일부터 8월 31일까지 진행될 리프레시 비프레시는 메트로시티 매장을 방문해 신규 회원가입을 하거나 기존 고객 정보를 수정(갱신)한 이들 모두에게 썸머 기프트(LED 핸디 팬)를 선물하는 내용의 프로모션이다.

신규가입 및 정보를 갱신한 이들 중 카카오톡 플러스 친구를 추가하거나 온라인 직영몰에 가입하면 추첨을 통해 스페셜 기프트를 추가로 선물한다. 스페셜 기프트 증정 이벤트 응모는 오는 10월 말까지 이어지며, 당첨자는 11월 8일 메트로시티 SNS 채널을 통해 공개된다.

메트로시티는 20대부터 50대 등 다양한 연령층으로부터 사랑 받아온 브랜드로, 이번 프로모션은 많은 충성고객을 확보한 메트로시티만의 CRM 노하우를 확인할 수 있는 행사다.

이후 메트로시티는 수집된 회원 정보를 전문적으로 분석해 다양한 고객들의 니즈를 반영한 차별화된 프로모션 및 혜택을 기획하는 데 활용할 예정이다.

브랜드 관계자는 "이번 행사는 단순 마일리지 제도에서 벗어나 고객 니즈를 보다 정확히 파악하기 위한 메트로시티의 노력”이라며 “매 시즌 특색 있는 이벤트와 프로모션을 기획해 소비자들과 지속적으로 소통하겠다”고 말했다.

lgh0811@segye.com

ⓒ 세상을 보는 눈, 세계일보 & Segye.com