업계와 삼성전자 멤버스 커뮤니티 등에 따르면, 오전 10시 40분께부터 2시간 가량 삼성페이 롯데카드, 신한카드 등 일부 카드에서 결제를 시도했을 때 '준비 중' 화면에서 결제로 넘어가지 않는 현상이 발생했다.
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삼성전자는 오후 12시 30분경 공지를 통해 "삼성페이 내 일부 금융사 생체인증이 불가능했다"며 "KICA(한국정보인증)사 생체인증 서버의 오류가 해결돼 현재 정상적으로 이용할 수 있다"고 밝혔다.
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