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투비웨어(대표 한경우)는 로봇프로세스자동화(RPA) 포탈 솔루션 '커넥티드 RPA 포탈'을 출품했다.

커넥티드 RPA 포탈은 RPA 구축에 있어 현업 지속적 업무 제안, 개발, 운영 현황 모니터링, 운영조직 관리, RPA 핵심평가기준(KPI)과 거버넌스 측정 리포트, 헬프 데스크 등 RPA를 도입·구축하는 기업 내 RPA 개발과 운영에 대한 라이프 사이클을 전사적으로 관리한다.

투비웨어가 다년간 축적한 자동화 컨설팅 경험과 최신 기술을 적용했다. 국내 고객 환경에 최적화된 완성도 높은 웹 기반 반응형으로 개발했다. 통합 대시보드, 자동화 업무 제안 요청, 자동화 배포·실행 승인 관리, 자동화 개발·운영 현황 관리, 변화관리 등 거버넌스 관점 주요 기능을 통합해 지원한다. 플랫폼에 독립된 환경으로 개발된 커넥티드 RPA 포탈 솔루션은 RPA 솔루션 주요 벤더 플랫폼과 완벽히 호환돼 즉시 서비스를 구성한다는 점이 장점이다.

전문 기관은 RPA 산업이 향후 10년간 지속 성장할 것이라 예측한다.

투비웨어 관계자는 “초기 RPA 프로젝트 30∼50%가 실패하거나 운영 실효성이 떨어지고 있는 것으로 보고 된다”면서 “RPA 시스템을 경험하지 못한 고객과 안정적인 구축과 운영을 지원 해야 하는 서비스 공급업체 경험 부족으로 빠른 도입을 통해 높은 성과를 내고자 하는 고객의 요구에 부합하지 못하는 RPA 시스템이 구축되고 있기 때문”이라고 설명했다.

커넥티드 RPA 포탈 솔루션은 조직(Organization), 구성원(People), 프로세스(Process), 기술(Technology)을 통합해 지원한다. RPA 업무 자동화 초기 구축·확산 시 구축·운영 가시성을 확보할 수 있다. 기업 자동화 추진 전략에 따른 임직원 KPI와 비즈니스 목표를 일치 시킨다. 구성원의 프로젝트 참여를 적극 유도해 성공적인 RPA 프로젝트 개발·운영을 지원한다.

투비웨어 관계자는 “정보기술(IT) 자동화 분야서 오랜 기간 축적된 기술력을 바탕으로 연구개발 투자를 지속해 선도적으로 RPA 자동화 포탈을 출시했다”면서 “국내 기업의 업무 실정에 맞는 공휴일 관리, 사람 인지 판단에 의해 처리되는 업무 자동화 지원을 위한 입력 폼 개발 지원 도구 등을 제공한다”고 말했다. 이어 “업무 계정의 비밀번호 변경주기에 따른 스크립트 관리· 알람 기능 등 RPA 도입 초기 고객이 생각지 못한 RPA 개발자와 운영자에게 필요한 풍부한 기능을 지속 제공하도록 노력하겠다”고 덧붙였다.

한경우 투비웨어 대표

김지선기자 river@etnews.com

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