[서울=뉴시스]양천구 키오스크 화면 모습. (이미지=양천구 제공) 2020.03.30. photo@newsis.com

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[서울=뉴시스] 배민욱 기자 = 서울 양천구(구청장 김수영)는 어르신들이 무인 주문 키오스크를 능숙하게 다룰 수 있도록 연습할 수 있는 프로그램인 '어르신 맞춤형 키오스크 도우미' 개발에 착수한다고 30일 밝혔다.

키오스크는 터치스크린 방식을 적용해 정보를 얻거나 구매·발권·등록 등의 업무를 처리하는 장치다.

최근 패스트푸드점, 무인주차장 등 일상생활 곳곳에 키오스크 보급이 늘어남에 따라 노년층의 키오스크 조작에 대한 어려움과 불편함으로 디지털 소외 현상이 심화되고 있다.

교육용 키오스크 내용은 ▲음식주문(패스트푸드점, 커피전문점, 분식점) ▲티켓발매(영화관, 고속버스, 철도) ▲요금정산(무인주차장, 셀프주유소, 무인계산대) ▲기타(공항 무인발권, 은행ATM, 민원발급기) 등이다.

구 관계자는 "교육용 키오스크는 4월 중 개발에 착수한다"며 "연내 개발 완료 후 관내 노인종합복지관과 동주민센터 자치 회관 등 총 4개소에서 시범운영한다"고 말했다.

구는 교육용 키오스크 개발 시 어르신 눈높이에서 원활한 교육 진행을 위해 각 버튼과 글자의 크기를 키우고 어르신 체험단을 구성해 완성도를 높일 계획이다.

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